拉攏人心，TOYOTA在美國推出2.5萬公里免費保養優惠
AUTONET記者：Gilbert(10/12/2010星期二)
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曾在國內曇花一現的iQ，在北美市場也掛上SCION的品牌進行銷售。
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根據美國當地媒體指出，在美國受到召回疑雲而受傷頗重的TOYOTA，日前決定在美國市場向新購買TOYOTA與SCION兩個品牌的消費者推出為期期兩年的免費保養優惠，希望能藉此重新拉抬其市場的佔有率。
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美規版本的RAV4在外型上與國內的版本略有不同。
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據了解，這項優惠計劃包括2.5萬公里內的例行保養與機油等相關耗材一律免費，並且提供兩年內24小時的免費道路救援服務。
TOYOTA美國分公司表示，這是為了降低消費者的用車成本並提高其安全感而採取的對應策略，因為在過去的一年來，由於車輛油門踏板與煞車等其它瑕疵因素，在美國等全球主要市場召回了數百萬輛的各型車款，儘管後來證實不見得都是TOYOTA的設計缺失，但是在形象上已經受到無可挽回的傷害，所以推出這樣的優惠措施來重新提升商譽並挽回消費者的信心。
根據統計資料，今年前三季TOYOTA在美國的銷量已累計超過130萬輛，小幅成漲1%左右的幅度。但是相較於美國地區的總市場成長幅度高達10％的情況來看，TOYOTA顯然是處於嚴重衰退的狀態，而且其市場佔有率已從去年同期的16.6％衰退至15.2％，甚至被異軍突起的FORD給順勢超越（佔有率由15.8％提升至17.0％，僅次於GM集團），拱手將美國第二大車廠的位置給讓了出來。
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事實上，TOYOTA最近在國內也推出了「我們用心，請您安心」的廣宣主軸，強調安全與4年保固的服務。。
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