VOLVO總代理太古汽車深耕台灣30週年!繼續追求「品質、安全、環保」高標
AUTONET記者:葉毓中(09/22/2008星期一)
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左為VOLVO重車亞洲區副總裁Joachim Rosenberg,中為太古商用汽車彭世輝總經理,右為VOLVO巴士遠東區總裁Simon Bath,共同參加此次VOLVO在台30週前慶祝活動。
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自1978年由總代理太古汽車引進台灣,VOLVO重車車在台已屆滿30週年。為慶祝此難得的里程碑,VOLVO重車特地與太古汽車於舉辦了30週前慶祝活動,並邀請VOLCO卡車亞洲區總裁Joachim Rosenberg、代理商部門總裁 Bram van der Schaar、巴士遠東區總裁 Simon Bath來台共襄盛舉外;太古方面更有來自倫敦總公司董事鄧蓮如爵士、太古香港總公司執行董事霍恆德先生、太古台灣總部主席何祖英先生等高層特地來台。同時瑞典貿易委員會駐台辦事處代表 Henrik Bystrom、歐洲商務協會執行長 Guy Wittich,及諸多各界貴賓也都將蒞臨會場共襄盛舉。這場慶祝晚宴重點,是太古邀請近200位車主,藉此傳達VOLVO和太古深耕台灣市場與永續經營的最高理念,並表達對所有VOLVO客戶長久支持的誠摯謝意。
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由於完整傳遞來自瑞典優異造車技術與服務,太古汽車成功創造出市場領導地位。為此值得慶祝里程碑,VOLVO原廠及太古商用汽車特別於華山創意園區舉辦「VOLVO太古商用汽車 感恩30展望無限慶祝晚宴。」
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由於完整傳遞來自於瑞典的優異造車技術與服務,太古汽車成功創造出市場領導地位。為了這個值得慶祝的里程碑,VOLVO原廠及太古商用汽車特別於華山創意園區舉辦「VOLVO太古商用汽車 感恩30展望無限慶祝晚宴」,並宣誓追求「品質、安全、環保」的最高標準。太古商用汽車彭世輝總經理表示:30年是不算短的歲月,尤其是代理性質的生意,要維持這麼長久的關係,代理商與原廠,首貴於互相信任。而這信任,除了建立在良好的溝通基礎外,更在於太古汽車對台灣市場殷實與雄厚的長遠投資。讓30年來,太古與VOLVO能各自扮演專業稱職的角色,服務台灣車主。例如VOLVO做為世界第二大重車廠,不斷推出安全,舒適,高品質,注重環保的產品,便是對台灣重車市場需求的滿足;而太古則從凱楠時代開始,就善盡售前挑選規格,售後提供優良服務的責任,讓台灣車主皆能擁有一個穩固與專業的堅實靠山。
重車在台灣並不是個大的產業, VOLVO為展現深耕亞洲市場企圖心,特別在北京成立亞洲總部,期望從擴大亞洲市場佔有率,來達到全球第一大商用車廠的目標。而太古則承接VOLVO深耕亞洲的宏遠目標,從30年前凱楠時期的一個直營廠,到如今建立起完整的服務體系,共有4個直營廠及15個特約廠。技師也從3位到今天連同特約廠超過100位。
現在,太古商用汽車除了繼續投資並高規格提昇保養體系外,最近更大幅提昇全省服務中心環境,讓整個工廠變得乾淨、整齊、明亮、舒適,一改以往大車保養廠不易保持整潔的陳舊觀念。客戶更因此充分感受到太古的體貼與尊重。彭總經理表示,台灣這些年來的變化,整個社會是往上提昇的。太古管理高層鼓勵所有員工,更進一步將環保落實到生活的每個細節。這除了是企業的社會責任,太古相信透過這樣的教育過程,也會提昇員工對品質的領會,並反應在對客戶的服務品質上。除了品質,安全與環保一直是VOLVO與太古的核心價值。太古集團自1978年開始引進各種商用車種,許多超過15年以上車齡車種,至今仍正常使用,證明其堅固耐用品質,最近更引進新一代VOLVO FM/FH新車,導入I-SHIFT自排車型,讓駕駛行駛更舒適與安全。
彭總經理感性的表示,30年來很感謝VOLVO的支持與信任,也很感謝數十位員工的忠誠。 太古商用汽車有許多員工,從實習學生,做到結婚,生子,到現在進入中年,還堅守在崗位上。也與客戶建立了深厚的感情與信任。看著員工和組織的成長、茁狀,就是身在此位的最大成就。近年來由於整體景氣環境下滑,但Volvo重車的銷售卻依然亮麗。但仔細分析VOLVO的車價並不便宜,為什麼還有這麼多的車主堅持選擇Volvo?彭總經理體會到那是因為信賴。信賴VOLVO這個產品,並且信賴太古的專業服務體系。如此的黃金組合將能為他們的事業創造利潤。
值此30年來戮力經營的精彩成果,VOLVO與太古商用汽車將共同展望未來,並將全省車主的信賴,視為辛勤之後的榮耀,並持續提昇服務品質。讓台灣重車市場,能繼續擁有無限個精彩的30週年。
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三者的舉杯同慶,展現對於下一個30週年的期許。
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