2009上海車展觀點：熱心有餘，秩序不足！
AUTONET記者：葉毓中(04/28/2009星期二)
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要成為國際一流的車展，除了硬體設備外相關軟體也須一定水準，本屆上海車展表現如何？一起瞧瞧！
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在硬體設施令人驚艷的本屆上海車展中，可以清楚感受到中國對於汽車市場的企圖心，不過以自身經驗而論，要擠身國際一流車展舞台，除了堅強且完備的硬體建設外，軟體設備，也就是所謂的會場人員素質、管理與相關規劃等，也是不可或缺的重要關鍵。
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同樣的，從飛機抵達上海浦東機場、轉乘磁浮列車到計程車的路途中，除了明顯的上海車展旗幟沿路飛揚外，當計程車司機得知我們此行目的時，也不斷的與我們聊起上海車展話題（其實一坐上計程車，聽到司機在聽著F1上海站的戰況，就知道這位司機的熱血程度了…），以自身觀點，上海車展隊於當地民眾在政府的推動下，似乎已成為如同北京奧運般的全民運動，當然，所謂的全民，泛指著上海市民。
而到了上海車展當天，負責承辦媒體證的工作人員，外語能力足夠，與外國媒體的交談無礙，而效率較去年筆者參加北京車展時進步幅度之大令人驚訝，或許是因為去年北京車展的準備倉促，而上海車展則於今年邁入第13屆，一來一往間當然有所不同。而進入車展過程中，除了證件的檢查，也有如同機場海關般的X光檢查機，雖然檢查與動線安排稍嫌混亂，依舊有著改進空間，但從人員的素質與配備的科技度，也可見到上海車展的進步。
 辦理媒體證件時承辦人員素質良好，語言能力也足夠。 |
 進入會場的檢查動作雖然秩序較為混亂，但檢查的相關科技配備已具備一定水準。 |
而當開始了此次的拍照、採訪上海車展主要過程中，雖然自己於媒體日前往參加，但參加的人員相當混亂，有許多持著參展商的證件人員亂竄，且許多民眾爭相急著與車輛合照，大部份參觀民眾對於手持相機的媒體人員較無概念，何時應該禮讓、何時應該相互配合亂無章法；舉例，筆者在拍攝VW六代Golf時，為了等待拍攝一張外觀的空景，就足足等待了近20分鐘之久，絡繹不絕的人潮造成相當大的拍攝困擾，更使得許多國外媒體動了肝火，雖然還未有起衝突的情事發生，但從這些國外媒體的表情上，清楚的說明無可奈何的不耐煩。
 雖然筆者前往之際乃為上海車展的媒體日，但人潮卻超乎想像的多。 |
 由於參觀人潮眾多，各自為政情形嚴重，大家皆以拍到自己需求畫面為主，不太有相互協調的情形，造成拍攝畫面需要有著較長時間等待。 |
 以此輛六代Golf而論，筆者拍攝空景便足足等上了約20分鐘之久。 |
不僅如此，或許是因為當地人口數眾多，為求會場現場的整齊清潔，現場僱有大量的車輛擦拭與地板擦拭人員，前者通常在拍時只要知會一聲，通常有一定配合度，不過地板擦拭人員就較為頭痛，除了一般的主展台外，無論是展館中、展館間的走道等，都不斷有著人員以半蹲姿態擦拭地板，雖然相當辛苦，但有時好不容易等到人潮散去，急著要拍下一張車輛的全景時，總是會有發現地上多出一人影，這時就只好飲恨將方才的照片刪除…
 會場有著諸多擦拭地面的工作人員，相當辛苦，但也造成了拍攝畫面的些許不便。 |
 看到少見的重機，許多民眾歡喜的躍上車輛合照... |
這特殊的現象，可說是此次上海車展的獨有情景，或許以一般國際車展而言，上海車展於此點是還有大幅的進步空間，但深入思考，由於當地經濟起飛不久，對於諸多民眾而言，車展中許多過去只能在書本、照片上才有見得到的名車，有機會一親芳澤，當然僅抓機會不放過的猛拍、合照，此心態可以理解，但如果主辦單位能針對此媒體日的秩序再多加以維持，相信能換來更多媒體的肯定與讚揚。
 現場相關指示還算清楚與合宜。 |
相較於台灣，媒體日也同樣會有混亂的情形發生，但混亂的特點稍有不同。以目前台灣無論是車展或是其他主題展覽而言，模特兒、Show girl的出現已成必須，此時當媒體記者在拍攝所需照片時，會出現許多裝備較媒體記者更為精良的「專業人像攝影大師」出現，雖然各有所好、各有需求，但對於以此作為工作任務的媒體記者而言，也可說是一困擾。雖然台上秩序維持狀態較上海車展優異許多，但更為擁擠的拍攝環境，其實並沒有較上海車展好上多少的拍攝環境。
回歸正題，而當結束了整日於上海車展內的拍攝行程後，離開會場，只要脖子上還掛著媒體證件，便會有諸多的圍觀民眾上前詢問此證件是否可讓手他人，雖然不造成困擾，但此特殊現象，也反映出當地貧富差距的現況。
整體而言，此次參加上海車展，以軟體的建置方面，硬體水準進步值得肯定外，軟體面的人員素質，較先前參加的經驗相較也有小幅進步，但最主要的則是會場內外的秩序維持，如能讓從全球遠道而來的媒體有著更易工作的環境，所達到的宣傳目的，相信較外頭的大型看板，能發揮著更大的效能！而此關鍵，對於台灣諸多展覽場地與主辦單位而言，也不失為一重要借鏡。
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