專業零售服務！米其林「Tyre Plus馳加」輪胎服務中心發表
AUTONET記者：吳煌棋(12/26/2008星期五)
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12月25日，AutoNet接受米其林忠欣股份有限公司（米其林台灣分公司）邀請，前往豔陽高照的南台灣，在高雄縣鳳山市青年路上，見證「Tyre Plus馳加」嶄新輪胎零售通路開幕（禎璟輪胎），而第一家「Tyre Plus馳加」於今年10月也已率先在台北開幕。
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「Tyre Plus馳加」發跡亞太地區，2008年10月正式登陸台灣
「TyrePlus馳加」為米其林根據亞太區消費者需求而發展的輪胎專業通路，「馳」為車馬疾行，「加」意指超值服務，改變輪胎服務的傳統概念。2002年首度在位於南半球的澳洲推出，接著陸續在中國、泰國、印度、沙烏地阿拉伯與俄羅斯拓展據點，提供亞太地區消費者一致的專業輪胎服務，至今約有超700個據點在亞太地區成立，形成最大、最專業的輪胎零售/服務網路。
此一新型態輪胎零售據點，將一改傳統輪胎店給人的刻版印象，讓消費者可以享受以高品質換胎設備、檢測儀器與明亮乾淨環境，提供親切專業的換胎服務。「Tyre Plus馳加」更將以顧客為尊、專業至上的服務精神，展示米其林在通路發展上的決心，期許成為台灣輪胎零售通路的領導品牌。
 米其林台灣業務經理毛行健，到場祝賀禎璟輪胎成為「Tyre Plus馳加」輪胎服務中心。 |
 「Tyre Plus馳加」店長吳同季。 |
 「Tyre Plus馳加」輪胎服務中心正式成立。 |
 台灣第二家「Tyre Plus馳加」輪胎服務中心，位於高雄縣鳳山市青年路。 |
 店長吳同季簽名以示負責。 |
 具備先進專業換胎設備。 |
 店門口必比登熱情迎接消費者光臨，享受優質輪胎零售服務。 |
 全店共有八個起落架。 |
 胎壓表入列。 |
 扭力扳手也不缺席。 |
 BEISSBARTH四輪定位儀器。 |
 首次在台灣銷售的回力（WARRIOR）。 |
 米其林（MICHELIN）。 |
 百路馳（BFGOODRICH）。 |
「Tyre Plus馳加」嶄新輪胎零售網路，銷售以米其林系列輪胎為主
在這裡，消費者可以選擇米其林（MICHELIN）、百路馳（BFGOODRICH）、首次在台灣銷售的回力（WARRIOR）等米其林系列輪胎，與其他品牌輪胎，另外可以選購包括電瓶、潤滑油、懸吊與煞車系統等相關服務，這些產品與服務代表消費者可以在「Tyre Plus馳加」，一站購足。
米其林台灣行銷經理蘇意弘表示，「TyrePlus馳加」是一個有品牌的輪胎零售及服務網路，透過SOP標準作業流程，提供全球一致的視覺辨識系統與一致的服務品質標準，從展店先其輔導訓練，直到顧客接待、銷售等環節環環相扣，塑造優質輪胎通路環境，提升服務品質與價值。以台北開幕的第一家「TyrePlus馳加」為例，不僅讓北部的消費者享有新鮮高品質的輪胎服務，樹立輪胎零售品牌的正向差異性，相對地該店的業績，與去年同期相較也有顯著的成長。
 「Tyre Plus馳加」輪胎技師，示範駕駛座裝上護套、拆胎、換胎、檢查胎壓、四輪定位與最後替輪胎上蠟連貫動作。 |
服務項目多元，在「Tyre Plus馳加」一站購足
消費者可以在這裡選擇眾多高品質輪胎，服務與產品價格很透明，並且享有專業親切的輪胎充氣、輪胎修補、四輪定位檢測等服務，在這裡消費者可以更了解米其林輪胎的產品本質與特色，當然也包括車輛快速檢測、更換油品、電瓶等基礎保養，以專業多元的服務項目，滿足現代化社會中，消費者要求迅速專業的服務需求。
此外，為了保障消費者享有專業完美的服務品質，米其林嚴格要求「TyrePlus馳加」硬體設備、店面設施，並且提供相關服務訓練，制定全球一致的標準服務流程與水準。米其林的目標是，招募獨立輪胎商加入「TyrePlus馳加」的行列，而不是創造許多的加盟店與直營店，目標2009年在台灣主要城市拓展網路，打開「TyrePlus馳加」知名度，與輪胎銷售的嶄新概念。
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