手機是最大的商機，GMC在美提供線上賞車服務
AUTONET記者：吳煌棋(07/06/2011星期三)
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隨著智慧型手機與平板電腦的日漸普及，許多車廠紛紛透過軟體提供網路資訊提供相關服務，不論是進行新車介紹或是在回廠進行車輛保修時，都可以讓消費者享有最即時的服務。不過車廠開發手機版軟體，隸屬於GM集團旗下的GMC迎合時代的尖端，也提供此服務。
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在GMC提供的手機軟體裡，消費者能夠看到一款車型的相關圖片、影片、規格、特徵與相關車型之比較，更可以透過Google Map網路地圖與智慧型手機的定位功能，尋找最近的經銷點，甚至也可以透過電話詢問車價或優惠活動。
根據統計，光是在2011年第一季全球各廠的智慧型手機出貨量便有超過1億隻之多，相較於去年同期成長達到85％，後勢仍然持續看漲，GMC便看重此趨勢開發手機軟體。在台灣，VW採用最新最夯的iPad作為與客戶互動的工具，，LEXUS也於售後服務流程中導入iPad2，藉由精緻化的流程規劃，開發全方位的功能。
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