BMW獲頒最佳品牌頭銜，X5總評為豪華性能休旅車之首！
AUTONET記者：蔡志宇(06/05/2008星期四)
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BMW旗下2008年式樣X5被選為豪華性能休旅車之首。
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統計車主意見以及使用滿意度，收集所有車主主客觀意見來逐項評量的Strategic Vision's Total Quality Index™，在5月28日公佈BMW為公認最佳汽車品牌，BMW旗下2008年式樣X5更被選為豪華性能休旅車之首。Strategic Vision Total Quality Index™是一個調查新車車主滿意度的主要機制，車主會透過從購買到駕駛的經驗來表達對車輛的正面或負面的評價，整合多數使用者的感受可將可信度反應給經銷體系。
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這樣的統計結果並非空穴來風，位於聖地牙哥的研究單位，根據Total Quality Experience™ 所提供X5新車主針對車輛19個細部的評比結果。在2007年9到11月之間購買了2008年新車的20,655個車主之中，BMW獲得最佳汽車品牌911張投票的最佳成績。而X5在豪華性能休旅車的評比中，獲得907分。從1995年以來，就各廠大車在這個滿分1000的評比中，平均分數落在825至900分之間，能得到900分以上算是相當壓倒性的成績。
北美BMW總裁Tom Purves表示：「這是BMW的榮幸，只樣的統計結果直接反映了我們目標市場中的聲音，回饋給BMW辛苦工作的每個員工，同時也肯定BMW稟持著提供顧客美好的體驗。」
Strategic Vision's Total Quality Index™分數的計算方法是使用多變量統計技術，來處理各方面相關的資料。範圍從車輛過戶與初步對車型的觀感，到整體外型的滿意度，另外推薦品牌的意願、對車輛是否產生情感、未來購買意圖、相關品牌瞭解和整體經驗也都是評量項目。
成立於1989年，Strategic Vision's Total Quality Index™協助許多企業研究消費者和市場決策。包括很多車廠，美國航空公司，甚至可口可樂公司都是合作的廠商。其獨到的專長是提供數據來確定消費者的動機與層次、價值觀與對商品的看法。對於捕捉客戶的情緒反應和驅動他們購買的行為，Strategic Vision's Total Quality Index™有相當出色的研究經驗。
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