愛上ETC 我的國道新生活徵文、繪圖、著色比賽成績出爐
AUTONET記者:編輯組(08/23/2010星期一)
遠通電收舉辦的『愛上ETC 我的國道新生活 徵文、繪圖、著色比賽』,歷經一個月的活動期間,總計收到超過300件作品,經遠通電收邀請專業評審團評選後,徵文組冠軍為高齡76歲的吳長鵬,繪畫組冠軍為楊琇雯小妹妹,著色組冠軍為劉沛怡小妹妹,遠通電收表示,由於徵文組來稿踴躍,評審一致決定將佳作名額增加到7名,所有得獎作品及名單皆公佈於遠通電收網站(www.fetc.net.tw)。

繼去年『ETC全國兒童交通安全著色比賽』深獲用戶熱烈迴響,遠通電收今年更擴大比賽範圍,增加徵文組,並將主題訂為『愛上ETC 我的國道新生活』,藉此了解ETC用戶使用經驗心聲,同時拉近遠通電收與ETC用戶間距離,在閱讀稿件同時,遠通電收更加明瞭,原來用路人都很用心感受ETC。

省油、省時、安全、環保是ETC四大指標,這不僅是口號,現在更是百萬ETC用戶的共同親身經驗。

用ETC約兩年的徵文組冠軍吳長鵬,就以他個人經驗見證遠通電收不斷提升ETC服務品質,他說:「有回我的ETC卡片餘額不夠,這次,我放心的先走ETC車道,兩天後,我收到遠通電收寄來的簡訊,…,我心想,這家公司的服務還不錯嘛,會通知客戶,不會讓客戶忘了補繳產生罰單」、「身為一個老客戶,幾年來我也見證遠通電收服務品質的提升。我記得很久以前補繳費用,好像只能在遠通門市。不過這幾年,遠通結盟的店家越來越多,現在巷口的超商就能加值、查詢欠費、繳欠費,真的很方便!」

而徵文組亞軍的吳富春是學術界老師,他說:「我享受ETC過收費站那種風馳電掣的感覺..」;而多數投稿者也都提及到使用回數票與ETC安全性差別,尤其是使用ETC可以快速通過,讓用路人感受到方便,徵文稿件中,以佳作林榮宏描述最為生動:「我已經能悠哉著且更專心、從容不迫地瞬間通過ETC車道,…也不會因為耗時的等待而讓自己心情浮躁,更不會如此焦躁排隊繳完費後不自覺的宣洩,一路趕時間,而發生潛在性的行車危險。」

若要提到ETC節能、減碳,以及環保部分,則以佳作蘇智慧的「花與樹的對話」寫的生動,蘇智慧藉由收費站旁的花,草擬人對話說明ETC上路後,收費站邊空氣品質提升,也讓評審團眼睛為之一亮:「因為人工收費的關係,車子必須停下來才能繳費,所以就造成了塞車現象,廢棄排放量增加,那簡直只能用烏煙瘴氣來形容」、「車輛在停停走走之間是最耗油、最會排放廢氣的,天天使用ETC光是節能減碳又環保,讓我們能為地球天天深呼吸,光是這一點啊就值得安裝使用啦!」

遠通電收表示,以往ETC用戶表示有待提升的補繳服務,在遠通努力與通路合作夥伴努力下,已見成效,徵文中,多位參賽人讚許更可見到ETC服務品質的大幅進步,這也讓遠通電收深表欣慰。

上個月22日推出的ETC扣款成功,通行費95折,也引起廣大用戶贊同,拍手鼓掌叫好。很多參賽者更是藉由文章,表達個人享受到加值、扣款兩邊優惠的興奮。冠軍得主吳長鵬:「報章說ETC用戶通行費可以打九五折,我聽了很高興!總算讓我們這些忠實ETC客戶有優惠了,像是日本、大陸地區,通行費早就打折了,…,畢竟政府要鼓勵大家使用ETC,好順利進入未來計程收費,通行費優惠是必須有的措施。」、「到目前為止,遠通的服務,我還是給予高評價。現在除了享受快速通過收費站的快感,通行費也獲得和回數票相同優惠的費用,有ETC真好!」

遠通電收努力經營的ETC Club,也讓用戶舉起大拇指,:「服務區有很多餐廳,只要秀出ETC卡片就可以打九折,最省的應該是利用卡片平日住特約飯店,最低打四五折。」

而徵文來稿中,也有多數ETC用戶,除在文中肯定遠通電收的努力外,更不吝惜給予鼓勵,讓遠通電收深感窩心。

「像我這種老客戶真的要幫你們鼓掌,我們這些老客戶不會在意政治口水,我們要的是遠通持續提升服務、便利性。加油了,遠通電收,台灣ETC。」

「BOT就是個夥伴關係嘛,推廣ETC,哪能只靠遠通電收,政府也應該要幫忙鼓吹!而我們這些平民百姓在享受ETC帶來的快速、優惠、省時、環保好處時,也會在旁邊幫政府、遠通電收鼓掌支持。」

徵文組的參賽者藉由文章表達出他們讚許遠通電收幾年來持續提升服務,讓消費者方便。繪圖組和著色組的小朋友,則是靠著生動的畫筆,描繪ETC的不可取代性。繪圖組,這次是由年僅12歲的楊琇雯,以構圖完整、造型細膩、用色大膽更饒富趣味受到評審團青睞,奪得第一名。著色組參賽作品更較去年更為豐富,來自頂埔國小的劉沛怡,以色彩豐富、兼具創意又不失童趣,囊括最多張第一名選票,奪下冠軍。特別的是去年著色組第一名的曾靖雅,這次和妹妹再度報名參加,也榮獲第十名。

遠通電收表示,今年擴大競賽組別後,用戶參加熱烈,透過文筆、畫筆給予遠通電收肯定。活動期間,用戶家長詢問度極高,紛紛表示:這樣的活動不但可以讓小朋友知道ETC外,同時也拉近親子關係。最重要的是,這次增加的徵文組,遠通電收可聽到用戶最直接的心聲,與用戶有最直接的接觸。誰說ETC用戶永遠沉默,只要有機會,用戶還是會說出遠通電收的好、ETC的棒! 遠通電收日後將會持續規劃相關活動,藉由輕鬆有趣的方式,讓大朋友小朋友開心認識ETC,更拉近ETC用戶與遠通電收之間距離。


 
 
08/23/2010新聞
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