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J.D. Power亞太區公布2006台灣新車品質(IQS)調查結果！
AUTONET記者：編輯組(01/19/2007星期五)
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根據J.D. Power亞太區日前公佈的2006台灣新車品質(IQS)調查 ，TOYOTA Camry, Corolla Altis, Previa 及Vios 分別在各自所屬的等級中領先。此外，HYUNDAI Tucson, MITSUBISHI Zinger, LEXUS ES 及NISSAN March也在個別車種中排名第一。
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這項調查針對擁車2到6個月的新車車主，蒐集他們經歷到的車輛品質問題。這項新版的新車品質調查在2006年經過重新設計，詳細檢視了將近200個新車問題，其中涵蓋了外觀、駕車經驗、配件／操控設備及儀表板、音響／娛樂設施及導航系統、座椅、空調系統、車子內裝、及引擎／變速系統等八大面向。新車品質是以每一百台車發生的問題數(Problem Per 100 vehicles, 或PP100)來評估，PP100越低表示車輛品質越好。
TOYOTA Camry以每百台車298個問題數的成績，在高級中型車種中排名第一。Corolla Altis則以每百台車321個問題數在競爭激烈的中型車種中領先其他的六個車款；Vios以每百台車353個問題數的表現，在入門中型車種中領先；Previa則以379個每百台車問題數在轎式休旅車種(MPV)中排名第一。
LEXUS ES以平均每百台車133個問題數的成績，不僅在豪華車級距中排名第一，更是這項調查涵蓋的所有車款中問題數最少的車款。NISSAN March在小型車種中領先(431 PP100)。
HYUNDAI Tucson及MITSUBISHI Zinger則在越野休旅車(SUV) 中並列冠軍(382 PP100)。
這項新車品質調查顯示，在台灣，業界平均成績為每百台車412個問題數。車主經歷到的問題以駕車經驗相關的品質問題最多，其次是車身外觀及引擎／變速系統相關的問題。
「隨著汽車業者在車輛品質上的不斷提昇，車主對車輛品質的要求已經不同於以往，只著重在功能或組件上的故障或損毀，」J.D. Power亞太區資深經理陳蔚璇表示「現在，車輛品質問題也包括了車輛在設計上的缺陷或不良。從這個新的角度來深入了解車主經驗的車輛問題，能幫助車廠更清楚地掌握問題的根源，並能依此更有效率地改進整體車輛品質。」
調查結果發現，在所有車主反映的車輛問題中，有六成的問題狀況屬於功能或組件上的故障或損毀，而有四成的問題是屬於設計缺陷相關的問題。
同時，這項調查結果也顯示，經歷越多車輛品質問題的車主，向親朋好友推薦這部新車的意願越低。
2006年台灣新車品質調查(IQS)是以超過9,000位在2006年三月到七月間購車的新車車主的評價為依據，調查對象包括了13個廠牌的47個車款的車主。另外，J.D. Power亞太區也即將在2007年一月中旬公佈衡量新車車主對新車性能及設計滿意度的2006年台灣汽車性能、操控與設計研究(Automotive Performance, Execution, and Layout Study; APEAL)的調查結果。
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