4/13至4/17：員林收費站南下大車路段，將進行剛性路面工程
AUTONET記者：編輯組(04/13/2009星期一)
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遠通電收表示，接獲國道高速公路局公告，國道一號員林收費站南下大車路段，將進行剛性路面工程，ETC南下大車車道將於施工期間(4月13日08時~17日17時)進行封閉車道，提醒行經員林收費站南下路段的ETC大車用戶，於封閉電子收費車道期間，請備妥現金/回數票並改行右側車道，若因天候不佳或其他因素無法施工，將順延一週。
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車道施工工程相關資訊，用路人除可上高公局網站(www.freeway.gov.tw)中「道路封閉」查詢外，遠通電收網站(www.fetc.net.tw)會隨時公告最新資訊，ETC用戶也可撥打客服專線(02-77161998)詢問，車道暫時關閉之最新資訊將同步於道路之資訊可變標誌(CMS)上顯示。
遠通電收提醒您，在您上路前請先確認：1:卡片插入e通機及卡片之餘額充足.2:e通機電量是否維持在高電量.3:e通機固定在正確位置。
若用戶發生扣款未成功，或錯行車道需補繳通行費用，遠通電收兩天後將發送簡訊通知ETC用戶，ETC用戶接獲簡訊後可前往全台遠通直營門市，遠傳482個門市，或利用全台4千多家7-ELEVEn進行補繳；同時，最方便的繳費方式也已正式上線， ETC用戶可以上遠通電收網站(www.fetc.net.tw)進行信用卡繳款服務，無須出門便可在家完成繳費手續。用戶若對相關欠費問題，可前往門市詢問，或上遠通網站查詢，也可撥打遠通電收客服專線(02-7716-1998)詢問。
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