VW Golf五代車系比照Phateon採用互動式維修體系！
AUTONET記者：敬璽(12/25/2003星期四)
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五代Golf車系的推出，對於歐陸掀背車市場來說可謂意義重大，不過對於原廠而言，除了產品本身的競爭條件更上一層樓之外，在追求提升福斯品牌形象的既定目標之下，將來全球獲得授權的徂保修通路，也將導入與Phaeton相同的互動式維修體系！
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這項互動式維修體系，最早由VW在2002年推出Phaeton時首度採用，由40名成員組成的原廠技術服務中心（TSC-Tchnology Service Center）構成了該項服務的總部。全球的服務和維修中心都可以隨時通過使用最新的內部網路，同位於Wolfsburg的福斯總部TSC內之專家與技術人員取得聯繫，及時診斷車輛狀況，這些聯絡工具包括熱線頻道、遠程診斷以及互動式電視服務，除了能夠以最有系效率的方式診察出問題之外，更可以藉此有效建立產品即時資料庫，作為研究開發部門對於日後車輛的改進參考。
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