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2005 J.D. Power 銷售滿意度調查揭曉 通用汽車蟬聯冠軍
AUTONET記者：編輯組(11/29/2005星期二)
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日前，美國最具權威性的汽車評級機構J.D.Power 公佈了2005年銷售滿意度指數（SSI）研究調查結果。通用汽車繼去年獲得最高分之後，今年再度在各項SSI評分分類中，遙遙領先于其競爭對手，表現令人矚目。
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J.D.Power 2005年銷售滿意度指數（SSI）的受訪用戶共有37,296位元，全部為2005年5月期間購車的車主。此調查結果表明，用戶對購買通用汽車產品的過程高度首肯，表現出了很高的滿意度。
J.D.Power 關於銷售滿意度指數（SSI）研究調查，測定內容包括經銷商設施情況、購車過程中用戶與銷售人員的互動情況、經銷商提供用戶的書面檔/財務流程、交車過程和車輛價格等相關方面的消費者滿意度。SSI調查總體評估總分為1000分，分數越高，表明消費者對銷售過程的滿意度越高。
通用汽車公司成立於1908年，從1931年至今，通用汽車一直保持著全球汽車銷量第一的成績。作為全球最大的汽車製造商，目前，通用汽車在全球32個國家和地區建有製造工廠，公司共有員工325,000人，其產品遍佈全球200個國家和地區。2004年，通用汽車銷售轎車與卡車近900萬輛，比去年同期提高了4%，取得了公司歷史上排名第二的銷售佳績。
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