美國GM On Star系統好評中，續約車主突破400萬人
AUTONET記者：蔡致堅(11/10/2005星期四)
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在地廣人稀的美國，萬一車子發生問題、又沒有行動電話，那可是連上天也救不了你；不過若配置GM On Star系統，或許還有機會。
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由美國GM集團所開發的On Star系統，是藉由衛星定位和GSM通訊作結合，與國內裕隆的TOBE、日本TOYOTA G-Book相似，只要一顆按鈕就能將車輛所在位置送至服務中心，並由服務人員進行與車主通話；甚至還有求救專用鈕，可在最短時間內得到救援。
在今年就有車主因車輛掉落山谷，而使用On Star獲救的實例，對美國消費者而言確實是利多，也因此在推出這幾年內，已經累積超過400萬名用戶。
打從一開始GM推此系統時，是以第一年免年費為銷售手法，結果口碑一開，消費者陸續上門，原本僅配置在CADILLAC的On Star，如今成為集團內高價位產品的選配，而續約者更多達6成以上。有了這樣的成績，讓GM信心大增，因此藉由在舊金山展開的ITS世界會議中，該集團正式宣布將擴大On Star的業務。
目前因為大量生產成本得以降低的關係，GM決定將On Star系統列為2007年旗下所有車款標準配備，並打出第一年免年費的優惠，不僅能提升顧客信賴度，亦有助於車輛銷售。
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