裕隆日產參加NISSAN全球技能競賽誓言連莊
AUTONET記者：曾祥杰(05/11/2004星期二)
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為了10月份將在日本舉辦的日產國際汽車服務技能競賽NISTEC(Nissan International Service Technical Contest)，代表台灣的裕隆日產，正在三義的通路教育訓練中心進駐一批精銳的種子團隊，包括來自高雄裕昌汽車的李文進及張劍平，他們分別是去年全台經銷商服務技術競賽的冠亞軍，另外還有來自菲律賓代訓技師Raymond Salcedo，共同展開魔鬼訓練計劃，展現2004要再次奪冠的氣勢。
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NISTEC技能競賽每兩年舉辦一次，自1991年起舉辦至今已邁入第六屆，來自台灣的技術人員已經先後獲得四屆冠軍及一屆亞軍(包含2002年的冠軍)。為了這項賽事，裕隆日產不僅成立集訓戰鬥營，更以一對一的教學方式及實車實做的模擬測驗，加強對種子人員的專業訓練，並有陪訓人員(經銷商技術服務競賽亞軍)透過相互提問的方式增加專業知識，企圖再次創造佳績。
裕隆日產能夠在NISTEC競賽中擁有如此優異的成績，足見裕隆日產的修護技術水準已獲得國際肯定。為了提供車主更優質的服務品質，裕隆日產除了三義總廠特別成立專門的訓練中心，作為平常服務技能教育訓練之用外，更遴選全省維修技術優良的師傅成立師資庫，讓優秀的技術得以繼續傳承，希望以「親切、專業、信賴」的感心服務理念提供車主全球統一的高標準服務，提昇顧客滿意程度。
裕隆日產除了提供豐富的產品線，更努力提昇服務水準，希望藉由完善的售後服務，滿足車主對汽車售後服務的期望；透過公司內部技術服務的競賽來提昇技術人員的診斷修護技術，並激勵技術人員的士氣以達到「一次修好、客戶滿意」的目標；裕隆日產了解，唯有不斷提昇專業技術及貼心服務，才是汽車售後服務的根本，也是裕隆日產參加NISTEC競賽並力求奪冠的真正意義。
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