永德福汽車Griffin隊為台灣再添光芒！勇奪2007 年SCANIA亞洲區頂尖團隊競賽冠軍
AUTONET記者：編輯組(10/16/2007星期二)
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永德福汽車Griffin隊勇奪2007 年SCANIA亞洲區頂尖團隊競賽冠軍！
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SCANIA台灣子公司永德福汽車，今年以梧棲廠為班底，組成台灣代表隊Griffin隊，前往馬來西亞參加SCANIA亞洲與非洲聯合頂尖團隊(Top Team)競賽，Griffin隊在歷經五項比賽後，奪下冠軍榮銜，成為亞洲、非洲名符其實的頂尖團隊，為台灣之光再添新頁。
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頂尖團隊(Top Team)，是SCANIA為協助已設立的訓練流程所發展出的概念，用以加強售後服務人員的知識及技巧外，並進一步給予激勵的制度，強調的是團隊協同合作的精神與積極性，除了考驗服務技師對SCANIA產品的知識外，還要求強化技師與零件人員的團隊合作精神。為了給予實質的激勵，Top Team主辦單位SCANIA Academy技術學院特地提供10,000歐元、大約是46萬台幣的高額獎金給冠軍隊伍，用於改善其所屬服務廠的各項設施及獎勵團隊成員。
SCANIA台灣子公司永德福汽車執行長劉振偉表示：「商品交到客戶手中後，才是服務真正的開始！有專業素養及良好服務精神的售後服務人員，不只能提高客戶的滿意度，也直接影響我們與客戶間關係的維繫。頂尖團隊的概念，代表了SCANIA對服務的嚴苛要求與對客戶的最高重視。」
這場由亞洲與非洲聯合舉行的頂尖團隊競賽，共有來自台灣、香港、南非、泰國與馬來西亞五個國家的頂尖團隊參與比賽，競賽團隊成員依序要通過理論測驗、Opticruise自手排系統、煞車系統、電路系統與引擎等五階段的測驗，每道關卡分別紀錄通關時間，並依照操作評量分數，總分最高者為優勝隊伍。
代表SCANIA台灣子公司永德福汽車出賽的Griffin隊，主要由梧棲廠為骨幹所組成，為取得這次前往馬來西亞的參賽權，梧棲廠、鳳屏廠與宜蘭廠各自派出精英團隊，角逐台灣參賽權，在經過理論題、電路與氣壓系統實作等三階段測驗後，梧棲廠脫穎而出，成為2007台灣頂尖團隊代表隊，並前往馬來西亞與亞洲及非洲其他團隊共同競逐冠軍杯。
經歷五項測驗後，Griffin隊以總分169分，遙遙領先第二名20分之多的優異成績，奪下頂尖團隊冠軍榮銜，證明SCANIA台灣子公司平日對售後服務人員的重視與培育開花結果，服務水準更凌駕於全亞洲與非洲之上。
台灣代表隊Griffin隊，今年能代表SCANIA台灣子公司永德福汽車奪下冠軍榮銜並非僥倖，從2007年3月中旬起，永德福汽車與交通部公路總局北區技術訓練中心合作成立 “永德福技術學校”，正式委託北訓代為規劃與訓練SCANIA技師;交通部公路總局轄下有北、中、南三區汽車技術訓練中心，擁有國內最堅強的師資群與最完善的訓練設施，同時是台灣最大的職業大貨車與大客車駕駛與技師的催生搖籃，透過與公路總局北訓中心的合作，讓SCANIA技師的服務品質提升到一個全新的境界，這也是Griffin隊能在頂尖團隊競賽中，擊敗其他強勁對手獲勝背後的最重要原因，也證明SCANIA與北訓的初次合作是成功的。
頂尖團隊競賽的推動，再度驗證了SCANIA的二大品牌價值-榮耀與信任，駕駛SCANIA的車輛代表著至高無上的榮耀感，而頂尖團隊競賽，則讓用戶更充分信任SCANIA的維修技術和服務團隊的整體超高效率。
SCANIA台灣子公司永德福汽車，目前擁有宜蘭、基隆、台北、台中、梧棲、嘉義與鳳屏等七間直營服務廠，未來更將致力於把頂尖團隊的精神落實到每一服務廠，讓每一個SCANIA服務廠，都是頂尖團隊為目標。
SCANIA來自北歐瑞典，是全球重型卡車、巴士與工業用與船用引擎的領導品牌之一，產品行銷全球100多國，集團員工達32,800人。SCANIA將研發根留瑞典，在歐洲與南美均設有製造與組裝廠，2005年底直營台灣市場。2006年集團營收707億瑞典幣，稅後淨利59億瑞典幣。
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