FORD QualityCare 首創國內原廠專業裝套件服務
AUTONET記者：葉毓中(07/21/2004星期三)
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隨者消費者日益彰顯獨特品味及個人化趨勢，與FORD RS運動車款與休旅車不斷成長的個性化發展，福特六和首創國內原廠專業改裝套件服務，推出FORD QualityCare「Style My Car專業特裝中心」，直接提供100%福特原廠研發、符合原車設計理念的改裝套件及服務，滿足福特車主擁有個性化車款的需求趨勢。「Style My Car專業特裝中心」將為FORD現有服務廠之QualityCare12項管理控制之關鍵服務流程結合，在專業人員協助下為愛車立即變裝，展現與眾不同的個人化風格。此外，車主於回廠保養時一併選購「Style My Car專業特裝中心」相關服務時，FORD亦將提供一次購足的優惠服務與專業諮詢，同步完成愛車養護及變裝，為車主節省許多時間。
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由FORD QualityCare整合12項管理控制之關鍵服務流程（包含：主動電訪、預約制度、個人化的接待流程、目錄報價/提供顧客價格承諾、顧客關懷、工作排程、零件預先撿料、工單流程與品質控制、完工及開立結帳明細表、提供車主資訊及交車、維修後電訪以及顧客問題處理與再發防止），而進一步推出的「Style My Car專業特裝中心」，目前針對FORD旗下NBX (No Boundaries eXperience)之Escape車系、RS家族之RS Tierra、RS Mondeo等車款，以及預計未來將上市之新車種，推出專屬改裝套件以及升級配備，相關套件並在專業特裝中心內以主題專區型式展示，現場提供貼心的產品目錄，第一時間提供顧客多種選擇。車主若心儀特定改裝商品，現場亦有施工車位可立即為車主安裝相關套件，整個專業特裝中心不論是在顧客服務的關懷、速度及創新上，均展現QualityCare出色的產品精神以及對服務品質的堅持，期望所有FORD車主都能享受妝點愛車的樂趣，並秀出屬於自己的Life Style。
「Style My Car專業特裝中心」為國內首創原廠改裝中心，相關改裝套件及服務100%由原廠研發，符合原車設計理念，並提供原廠保固，品質安全無虞，對消費者有充份的保障，車主不必擔心對於改裝知識不熟稔而怯步或求助無門。同時，為回饋忠實支持者，若車主於回廠保養時一併選購「Style My Car專業特裝中心」之相關服務及套件，FORD亦將提供折價優惠，除了讓車主以更優惠的價格為愛車改出屬於自己的風格，更以便利的一次購足的概念及專業諮詢，一次完成愛車養護及變裝，為車主節省許多時間。
FORD QualityCare從顧客需求出發，以最快的速度提供目前及未來有需求可能的產品，本次推出的「Style My Car專業特裝中心」更是走在業界前端，提供舒適化專業的環境及獨創產品，讓每位FORD車主都能隨時依個人需求，在原廠專業服務的保障下，讓愛車展現與眾不同的獨特風格。
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