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全新出爐！2004 J.D.Power IQS調查報告！（一）
AUTONET記者：歐瑞明(04/30/2004星期五)
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消費者們注意了，由權威機構J.D.Power所主導的2004年IQS（Initial Quality Study）新車品質調查報告已經在日前出爐了，由於具有相當的指標意義，AUTONET將為讀者做深度的報導，提供作為選購新車的參考依據。
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跟根據歷年來的數據也顯示，這項IQS研究調查發揮了極大的監督功能與效益，幫助消費者把關，並促使新車的問題比例大幅下降，同時也讓汽車生產廠房提昇。（上圖是自1998年以來的一項統計圖，顯示每年新車平均產生的問題比重，以PP100的單位表示，也就是平均每一百輛車會發生的問題，其中藍色柱狀圍總平均值，另外綠色表示韓國車，灰色表示美國車，黃色表示歐洲車，紅色表示日本車﹔可以發現日系車的平均表現較佳，而韓系車種的進步最大。）
J.D.Power是目前公認最具公信力的汽車消費調查機構，其中IQS所做的調查範圍相當廣泛，包括新車品質方面的各項調查，並特別著重於缺點，故障，組裝品質，操駕性，人性化程度，以及安全性等﹔另外IQS也會對生產廠房座品質評等，因此也會促進生產線的優化。
而2004年的IQS研究報告，則是來自於51,000名以上的消費者有效問卷取樣，根據消費者購買(或租用)2004年式新車（也包含SUV與Pick-up貨卡等）後九十天內，以其使用情形所做的問卷調查結果。
P.S.這份IQS報告的資訊是針對北美市場所做的調查，因此建議台灣消費者僅做參考。
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