美國去年汽車召回數量大增!
AUTONET記者:J.K.(03/24/2004星期三)
根據日前一項統計報告,2003年美國召回的汽車數量已經連續第二年呈現增加的情形,去年共召回了1950萬輛汽車,召回次數高達529次,比起2002年的426次有相當大幅度的成長,僅比2000年的541次略低﹔去年美國共銷售了近1700萬輛新車,召回的汽車數量比賣出的新車還多了250萬輛。


美國三大車廠GM、FORD和CHRYSLER去年都倍受召回之苦,全球第一大車廠的GM去年共召回了740萬輛,佔總數的百分之38﹔與其2002年召回的460萬輛相比,可說是大幅度上昇。FORD共召回340萬輛,而CHRYSLER則召回了210萬輛。至於來自外國的車廠也有相當規模的召回動作,以TOYOTA車廠而言,去年也召回了21萬輛,但是比起2002年的49萬輛則下降了百分之58的幅度,這也是TOYOTA能大幅擴張在北美勢力的明証之一。

但是近來的召回並不意味著汽車品質下降,根據另一份研究報告顯示,去年新車品質是近幾年來最高的,去年之所以召回數量增加,主要是由於NHTSA對安全要求更加嚴格,其它則是由於電子配備的增加,新車推出的時程縮短,也導致汽車出現問題的可能性增加﹔當然也有因為部分車廠和或零件供應廠商為了節省成本與時間,偷工減料所造成。

今年美國的汽車召回仍然不斷,光是2004年前兩個月,GM已有4次召回,召回數量為340萬輛,但是其中百分之63為5-7年前的車型,新車並未如預想的多。召回對車廠來說是難以避免的,從好的角度來看,這是車廠表現負責誠意的實際表現,但是如果召回的數量或次數太多,則不免讓人聯想到品質的控管問題,當然這就會影響到銷售成績與品牌忠誠度。


 
 
03/24/2004新聞
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