新市收費站ETC南下大車車道 5月18日零時起恢正常營運
AUTONET記者：編輯組(05/18/2011星期三)
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遠通電收今(17)表示，接獲高公局通報，新市收費站南下大型車ETC車道門架遭撞，遠通電收為迅速恢復ETC用戶使用權益，工程人員努力在不到一個月時間內，已完成相關ETC設備裝修及驗收。預計將在5月18日(三)零時零分起，恢復ETC正常營運服務，遠通電收提醒南下行經新市收費站的ETC大車用戶，可行走ETC大車車道，享便捷的ETC服務。
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遠通電收提醒ETC用戶，全線國道除頭城收費站之外，其他收費站ETC小車車道速限已提升至70公里/小時。遠通電收提醒您，在您上路前請先確認：1.卡片插入e通機及卡片之餘額充足。2.e通機電量是否維持在高電量。3.e通機固定在正確位置。同時提醒用戶，e通機內電池電力耗盡時，應隨手做好環保，將舊電池確實回收，遠通電收全台門市皆提供廢電池回收服務，讓我們一同爲地球環保盡一份心力。
若用戶發生扣款未成功，或錯行車道需補繳通行費用，遠通電收兩天後將發送簡訊通知ETC用戶，自5月12日起，可提供ETC無單欠費代收服務據點總計達8,844家，ETC用戶接獲簡訊後可前往全台遠通直營門市，包括遠傳529個門市，或利用全台7-Eleven、全家便利商店以及OK完成補繳；同時ETC用戶可以上遠通電收網站(www.fetc.net.tw)進行信用卡繳款服務，無須出門便可在家完成繳費手續。
遠通電收提醒所有ETC用戶，自3月1日起，網站刷卡補手續費零元優惠將有所變更，因遠通電收合作廠商合約屆滿，更換收單合作夥伴，同時遠通也與合作夥伴爭取，以低於市場行情的刷卡手續費給予ETC用戶優惠！自3月1日起，ETC用戶至遠通網站刷卡補繳手續費，每筆手續費1元(此費用為收單夥伴收取作業費用，市場行情約為2-3元)。用戶若對相關欠費問題，可前往門市詢問，或上遠通網站查詢，也可撥打遠通電收客服專線(02-7716-1998)詢問。
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