TOYOTA顧客關懷藝文季，結合理財、藝文與娛樂、健康
AUTONET記者：Andrewlu(04/09/2004星期五)
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為回饋車主愛護及深耕顧客服務，TOYOTA台灣總代理和泰汽車公司，將自四月起結合所屬八大經銷商舉辦一系列的「2004 TOYOTA顧客關懷藝文季活動」，活動內容豐富多元，包括知名理財專家鄭弘儀所主持的投資理財講座「創造資產豐收年」、浪漫悠閒的「2004年TOYOTA爵士夜」，以及探討現代人自我身心養護的「健康講座」等，希望透過不同主題的呈現，帶給車主不同於以往的體驗與感受！
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儘管時代在變，但對客戶的承諾不會改變，和泰汽車從事汽車銷售達半世紀以上，向來堅持「顧客第一」、「總是為您設想」的服務理念，除了提供車主最佳的駕駛樂趣及安全的商品外，更期盼透過汽車能使車主有多元的休閒生活樂趣。2002年，和泰首度嚐試以此概念，開始提供車主另類服務，以充實汽車服務文化，獲得車主熱烈的迴響，更加加深和泰提供超越客戶期待服務想法。
2004年四月份首先登場的是，主持經驗豐富的財經專家鄭弘儀，將以其詼諧風趣的言談，與車主分享簡單實用的生活理財小撇步，讓大家一起「創造資產豐收年」；六、七、八月則陸續舉辦八場音樂饗宴「2004 TOYOTA爵士夜」，邀約車主共同沉浸於閒適優雅的爵士樂章中，享受輕鬆愜意的悠閒時光；最後登場的是，探索現代人如何學習簡易養生之道，以達身心舒適的「健康講座」。
「TOYOTA顧客關懷活動」可謂開業界先河，跳脫汽車行業對顧客服務的傳統範籌，同時也對客戶滿意及客戶服務內容重新定義，「TOYOTA顧客關懷藝文季活動」是和泰汽車為車主所精心設計的一系列免費活動，這一系列的活動中兼具了理財觀念、音樂欣賞及健康講座，希望透過這些不同主題活動，能滿足不同車主的心與需求，讓車主與車廠一同成長，當然這些活動也歡迎有興趣的民眾能共襄盛舉，活動相關資訊可洽詢TOYOTA顧客服務中心或TOYOTA各地經銷商營業所、服務廠。洽詢電話：0800-221345，網址www.toyota.com.tw或e-mail：crda@mail.hotaimotor.com.tw
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