觀點：乾脆塞冷氣出風口好了！
AUTONET記者：蔡志宇(05/11/2010星期二)
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日前在搭乘計程車時，看見車上的悠遊卡機相當彆扭的斜插在駕駛座椅背上的置物袋中，連結線也不自然的在駕駛座底下結繞著，看到這樣的情形忽然想起自己辦公室裡的電腦主機，USB線、鍵盤線總是以詭異的方式纏繞著，看著看著便跟司機先生聊起了悠遊卡的使用情形。
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也許是搭計程車的次數有限，目前還沒有以悠遊卡付車錢的經驗，印象中先前的報導指出，仍然有許多計程車上的悠遊卡是無法讓乘客使用，原因包含機械故障、連線故障、司機不開機或是感熱紙短缺等，不過那天跟司機聊過之後，他表示這樣的情形事實上在各家得標車隊的自律之下，已經改善許多，儘管使用悠遊卡付帳的乘客還是算少數，不過計程車能夠使用悠遊卡，對於經常必須前往醫院看病的老年人是相當便利的事情，因為老年人所持的敬老悠遊卡，或是身心障礙者的身障愛心卡與陪伴卡，都能夠以卡中內建的點數來搭計程車前往醫院，這樣能夠提供更為便捷的方式來照顧到無法搭乘捷運或是公車的弱勢族群。
不過該計程車司機也表示，車上悠遊卡機的配置仍然有相當大的進步空間，就如筆者當時所見，在沒有與內裝中控台的結合機制下，刷卡機器該放置在內裝的何處真的是目前也只能依靠車隊規範或是司機自己的喜好，並且機器還有可能因為碰撞或是孩童玩弄而故障，風險都是各車承擔，當然乘客看到機器時的觀感，也因為各車而不同，對於整體服務的評價也就褒貶不一。
悠遊卡公司要推廣該設備的使用，是否也應該顧慮到該如何讓設施有規劃的出現在服務中，除了感應機器應該更加融入車輛內裝之外，像是卡感應之後還有列印紙的步驟，既然列印紙不便宜，若能設計出一套機制讓乘客決定是否列印收據，或是僅螢幕顯示即可，會讓乘客覺得這樣的便利服務沒有刻意多加的感覺，就跟便利商店不會把悠遊卡機放在咖啡機上方或是酒櫃上，是一樣的道理。
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