和泰第十二屆TOYOTA小型車技能競賽結果公佈！
AUTONET記者：Andrewlu(03/03/2004星期三)
|
|
台灣TOYOTA總代理和泰汽車公司，於二月27、28日，假該公司新莊綜合園區舉行第十二屆全國TOYOTA小型車技能競賽。和泰汽車為提昇該公司所屬經銷商體系技術維修能力，於十一年前即定期舉行技能競賽。競賽項目包括：服務專員、一般整備技術、板金技術及塗裝技術四個競技類組。
|
|
和泰汽車為提昇所屬經銷商維修能力，平時即著重經銷商維修教育，同時更將各類技職人員採分級制度，設定各類技術人員在職進修標準，及服務廠技術人員技術能力比率，同時也要求經銷商制定獎勵措施，以期在提高從業人員技術能力時，也一併提高顧客維修滿意度。
據了解，每屆TOYOTA小型車技能競賽，和泰所屬八大經銷商，均由內部先各自甄選四名各競技類組優秀技職人員參賽(曾經得獎者不得再參加)，32位選手在兩天內，經由筆試及術科實作，一起角逐4個類組最佳名次。藉此機會，除讓TOYOTA GROUP內同仁技術互相切磋和交流外，並也將此寶貴經驗和技術傳授給公司的同事伙伴，以共同提升TOYOTA GROUP的整體服務水準。
今年度技能競賽，在經兩天競賽後，服務專員項目冠軍由國都汽車獲得，一般整備項目冠軍由桃苖汽車獲得，板金項目冠軍由國都汽車獲得，塗裝技術項目冠軍則由中部汽車獲得，而總冠軍則由國都汽車獲得。前三名優勝選手除了頒發獎盃、獎章及獎金之外，獲得冠軍的選手，將代表台灣區參加今年底TOYOTA在菲律賓所舉辦的亞洲盃技能競賽。而截至目前為止，TOYOTA已舉辦十屆的亞洲盃技能競賽，代表台灣參賽選手已取得四屆的冠軍及兩屆的亞軍，技術能力為亞洲之冠。
和泰汽車公司總經理張重彥在閉幕式中再度強調，現今的汽車科技日新月異，顧客對汽車售後服務期望也越來越高。因此，唯有深厚紮實的技術能力，才是汽車售後服務的根本，也是TOYOTA所憑峙的競爭優勢，儘管TOYOTA在售後服務市場上，普遍受到消費者的肯定，但和泰及全體經銷商仍會繼續深耕本業，持續強化體質，以具體的表現來持繼贏取顧客的肯定；堅持品質，提高效率，同時以紮實的營運管理，長保TOYOTA在客戶心目中穩定的品牌形象。
|
