泡水車處理程序特別報導 系列三 原廠如何處理泡水新車?
AUTONET記者:劉俊麟(09/26/2001星期三)
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前二期我們已經為您介紹風災過後車主第一時間的應變措施以及處理的注意事項,在系列三中將告訴已經下訂新車的車主究竟會不會買到泡水新車,9月17日納莉颱風席捲全台,不僅許多人的愛車一夕之間變成廢鐵,面臨修或不修的難題,部份車商也是損失慘重,有些交車中心竟然變成一個大澡堂,準備交至消費者手上的新車全都泡水,那這些新車到底會不會流入消費者手中呢?
作生意憑良心!
基本上,車廠在颱風來臨之前都會事先作好因應措施,許多低窪地區或是曾經有過淹水經驗的經銷商ShowRoom都會將車輛移至安全的地點停放,而保修廠、交車中心也會隨時注意風災所可能造成的狀況,但偏偏這次納莉颱風夾帶豐沛的雨量,台北地區許多被認定不可能會淹水的地區竟然遭到水災的命運,真是所謂「天有不測風雲」啊!
然而災害發生了各車廠也只有認栽,不論是展示間、交車中心,車廠都會將泡水的新車送至消保會登記車身號碼與引擎號碼,並且於媒體公佈,而這些泡水新車將會由車廠自行整理,然後依照損壞程度給於折扣對公司內部的員工低價出售,行筆至此,或許您會認為這是否可以撿到便宜?原則上假如您認識於車廠工作的朋友,如果有低價購買到這批泡水新車的話,或許商請轉手於您那應該是極有可能撿到便宜,但是這種狀況可說是微乎其微;日後倘若要轉手出售,這些泡水新車還是有消保會登記的「案底」!總之,車廠規模如此龐大,企業形象的經營也是各廠努力的方向,因此每一家車廠不至於為了這「蠅頭小利」,而壞了未來長久苦心經營的品牌形象。
車商新車慘遭水害大公開
以下遭受納莉風災泡水的車廠,某些車商並公佈車型、車身號碼與引擎號碼以示負責,尚未公佈的車廠亦表示這些泡水新車將留作公司內部員工用,絕不會流出市面,請讀者明察:
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●中華賓士(M-BENZ)北區展示間有12輛新車受到水害,該公司保證修復後將作公司內部用。
永業汎德(BMW)北區展示間有3輛車受到水害,該公司保證修復後將作公司內部用。
●台灣通用(OPEL)北區交車中心與展示間計有32輛車受到水害,該公司公佈車型與車身號碼,並保證僅供內部用,不對外公開銷售。
車型 |
車身號碼 |
車型 |
車身號碼 |
車型 |
車身號碼 |
車型 |
車身號碼 |
ZA-2.2CD |
018130 |
CRS-5D |
185404 |
CRS-3DC |
216473 |
AS-CDS |
276142 |
ZA-2.2CD |
024576 |
CRS-5DS |
186708 |
CRS-5DB |
205538 |
AS-CD |
271179 |
ZA-2.2CD |
025904 |
CRS-3D |
197204 |
AS-CDS |
266790 |
AS-CD |
276276 |
ZA-2.2CD |
021738 |
CRS-3D |
212640 |
AS-CD |
268068 |
AS-CD |
276009 |
ZA-2.2CD |
026505 |
CRS-3D |
194865 |
AS-CDS |
268408 |
AS-CDS |
288147 |
ZA-2.2CD |
025256 |
CRS-5D |
245458 |
AS-CD |
270799 |
AS-CDS |
294368 |
ZA-2.2CD |
025006 |
CRS-3D |
239557 |
AS-CD |
271622 |
AS-CD |
271101 |
ZA-2.2CD |
025836 |
CRS-5D |
202525 |
AS-CD |
272026 |
AS-CD |
271561 |
●福特六和(FORD)此次因風災受損的新車大部分來自汐止,目前確認新車損失計有60輛,將全數送回中壢總廠修復後作內部工務車,並公開車型與車身號碼保證不對外銷售。
車 型 |
車身號碼 |
車 型 |
車身號碼 |
Econovan |
101316A |
Pronto |
701736G |
Econovan |
101317A |
Pronto |
701739G |
Econovan |
101324A |
MAV |
200715H |
Econovan |
101325A |
MAV |
201944H |
Econovan |
101326A |
Metrostar |
500790V |
Econovan |
101327A |
Metrostar |
601712V |
Econovan |
101330A |
Tierra/Activa |
601429Z |
Econovan |
101343A |
Tierra/Activa |
V02652Z |
Econovan |
101345A |
Tierra/Activa |
W03179Z |
Econovan |
101351A |
Tierra/Activa |
Z00564Z |
Econovan |
101352A |
Sable |
A612330 |
Econovan |
205552A |
Escape |
KB26717 |
Econovan |
205553A |
TIERRA |
X02388Z |
Econovan |
401947A |
TIERRA |
Z00681Z |
Econovan |
401948A |
METROSTAR |
500482V |
Econovan |
101350A |
ACTIVA |
V04359Z |
Pronto |
000070G |
MAV |
200848H |
Pronto |
000261G |
PRZ |
701773G |
Pronto |
000272G |
MAV |
201905H |
Pronto |
203270G |
ACTIVA |
V04481Z |
Pronto |
203477G |
METROSTAR |
500679V |
Pronto |
203519G |
TIERRA |
600109X |
Pronto |
203562G |
METROSTAR |
500896V |
Pronto |
203570G |
TIERRA |
531482X |
Pronto |
203581G |
MAV |
201207H |
Pronto |
300831G |
ACTIVA |
V03108Z |
Pronto |
400774G |
METROSTAR |
500767V |
Pronto |
500173G |
FOCUS |
1R40308 |
Pronto |
602002G |
SABLE |
A612288 |
Pronto |
602021G |
MAV |
201583H |
●台灣馬自達(MAZDA)此次計有98輛車遭受水害,該公司公佈車型與車身號碼,並保證僅供內部用,不對外公開銷售。
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車型 |
車身號碼 |
|
車型 |
車身號碼 |
1 |
323 Protégé |
600229T |
51 |
Premacy |
A00364E |
2 |
|
900195T |
52 |
|
A00228E |
3 |
|
900274T |
53 |
|
A00382E |
4 |
|
600168T |
54 |
|
B01665E |
5 |
|
500132T |
55 |
|
B01666E |
6 |
|
600102T |
56 |
|
B01604E |
7 |
|
500198T |
57 |
|
B01574E |
8 |
|
500023T |
58 |
|
B01559E |
9 |
|
600189T |
59 |
|
B01364E |
10 |
|
600191T |
60 |
|
B01187E |
11 |
|
800008T |
61 |
|
B01535E |
12 |
|
600042T |
62 |
|
B01644E |
13 |
|
900176T |
63 |
|
B01576E |
14 |
|
500192T |
64 |
|
B00942E |
15 |
|
900194T |
65 |
|
B01552E |
16 |
|
600019T |
66 |
|
B01628E |
17 |
|
200015T |
67 |
|
B01565E |
18 |
|
500196T |
68 |
|
B01278E |
19 |
|
500112T |
69 |
|
B01134E |
20 |
|
600146T |
70 |
|
B01663E |
21 |
|
900319T |
71 |
|
A00392E |
22 |
|
900259T |
72 |
|
A00388E |
23 |
|
900269T |
73 |
|
A00194E |
24 |
|
900170T |
74 |
|
B01408E |
25 |
|
900275T |
75 |
|
B00554E |
26 |
|
900168T |
76 |
|
B01567E |
27 |
|
200016T |
77 |
|
B01578E |
28 |
Isamu |
000967P |
78 |
|
B01577E |
29 |
|
000920P |
79 |
|
B00573E |
30 |
|
000889P |
80 |
|
B01668E |
31 |
|
001016P |
81 |
|
B01629E |
32 |
|
000952P |
82 |
|
B01564E |
33 |
|
402038P |
83 |
|
B01380E |
34 |
|
401548P |
84 |
|
B01300E |
35 |
|
402037P |
85 |
Capella |
JMZGF12S501464915 |
36 |
|
402008P |
86 |
|
JMZGF12S501464829 |
37 |
|
401974P |
87 |
|
JMZGF12S501465029 |
38 |
|
000962P |
88 |
|
JMZGF12S501464166 |
39 |
|
000850P |
89 |
Tribute |
5F2CU08121KM71369 |
40 |
|
000997P |
90 |
|
5F2CU08111KM71380 |
41 |
|
000928P |
91 |
|
5F2CU08B11KM71338 |
42 |
|
402010P |
92 |
|
5F2CU08B11KM71730 |
43 |
|
402052P |
93 |
|
5F2CU08B11KM71355 |
44 |
|
401937P |
94 |
|
5F2CU08B11KM71663 |
45 |
|
402009P |
95 |
|
5F2CU08B11KM71212 |
46 |
|
401859P |
96 |
|
5F2CU08B11KM71341 |
47 |
|
402019P |
97 |
|
5F2CU08B21KM71638 |
48 |
|
402049P |
98 |
|
5F2CU08B11KM71243 |
49 |
MPV |
JM3LW28Y610205865 |
|
|
|
50 |
|
JM3LW28Y010205795 |
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●和泰(TOYOTA)據悉展示間與交車中心共計近100輛的新車受到水害,而目前和泰正全力整理車型與車身號碼資料建檔送交消保會登記,並且為保障消費者權益,所有受到水害的新車一律不准外流,待修復後按損壞程度給予折扣售給公司內部員工。
※以上各廠公佈泡水新車之車身號碼將於AUTONET新聞資料庫建檔備查,以利讀者日後購買中古車查詢
於風災前送修慘遭泡水苦主怎麼辦?
另一方面,頗具爭議性的話題就是如果您的愛車是在風災前送進原廠保修而不幸遭水害的話,由於各廠對於理賠規範的制定各不相同,有些車廠是交由經銷商自行決定,有些部份則是車廠或經銷商與車主協調後負擔部份維修金額,而更有某些廠牌毅然負擔全部維修費用,據了解中華賓士(M-BENZ)與和泰(TOYOTA)、凌志(LEXUS)等,是提供車主這樣完善貼心的服務,換句話說這次進廠的保修等於完全免費,無怪乎品牌形象在消費者的心目中早已根生地固,部份一般國產車主如愛車在原廠保修單位發生水害,如無這樣的禮遇建議還是以理性的方式與原廠溝通,相信大致上應會獲得合理的賠償。
主動保護消費者權益
以上關於原廠公佈車身號碼的表格密密麻麻,或許您已閱覽得有些頭昏腦脹,但是本報基於主動保護消費者的立場,同時亦顯現這次風災各車廠勇於公開泡水新車的負責態度,讓廣大的讀者了解到這些泡水新車未來的流向,並且本報每篇新聞將會自動於新聞資料庫建檔備查,因此讀者往後在購買新車或中古車上,除歡迎踴躍利用查詢外,無疑心中更是吃了定心丸。
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