國道三號基汐段通車 汐止、七堵收費站ETC仍暫停收費
AUTONET記者：編輯組(06/02/2010星期三)
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遠通電收表示，因走山事件封閉車道的國道三號基汐段，於六月一日恢復部分通車，但由於仍未全面恢復正常通車及限速，國道一號汐止收費站以及國道三號七堵收費站仍暫停收費，ETC電子收費系統也同步持續暫停收費，ETC用戶若行經電子收費車道，e通機出現嗶嗶聲響僅為記錄所用，扣款金額為零元，請用戶安心。
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遠通電收提醒用戶，在上路前請先確認：1、卡片插入ｅ通機及卡片之餘額充足，2、e通機電量是否維持在高電量，3、e通機固定在正確位置。ETC用戶也可選用OBU車用電源線，就可以利用車輛電源供給OBU所需電力，毋須重複購買電池。
另外『OBU 680滿百退』優惠方案，仍有超過七萬名在兩年內使用100次而享有退費資格ETC用戶尚未完成退費手續。提醒享有退費資格之用戶，可前往門市或撥打遠通電收客服專線(02-7716-1998)，皆可完成退費手續。
若用戶發生扣款未成功、或錯行車道需補繳通行費用，遠通電收兩天後將發送簡訊通知ETC用戶，ETC用戶接獲簡訊後可前往全台遠通直營門市、遠傳482個門市、或利用全台六千多家7-ELEVEn及全家便利商店進行補繳，也可連上遠通電收網站(www.fetc.net.tw)進行信用卡繳款服務。用戶若對相關欠費問題，可前往門市詢問或上遠通網站查詢，也可撥打遠通電收客服專線詢問。
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