RENAULT專業維修體系，實踐〝Safety First〞品牌承諾！
AUTONET記者：李承儒(11/11/2005星期五)
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〝Safety First〞向來是RENAULT的品牌承諾，而良好的維修體系也是維護車輛安全非常重要的一環，因此2005年RENAULT於新店建立全新CI旗艦中心，同時也將導入與全球同步的維修體系，提供車主最完善的維修服務。
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從進入RENAULT維修據點開始，就由具技師背景的專業接待，提供車主愛車問診服務，做到即時的診斷與專業的派工，在完修後3日更提供回訪服務，以專業確保維修後之車主滿意度。另外，除了新店旗艦店，RENAULT全國每個維修廠都同步引進了維修品質報告書制度，提供車輛進場後全車健康檢查報告，由至少是技師級的人員逐一向車主解說，由COTECH技師長簽署，確保服務品質，讓車主瞭解目前愛車最完整的健康狀況。此外，若在維修上有特殊的技術需求，RENAULT獨特的Techline全球性即時技術支援平臺，整合了全球專業技師技術資料庫，可即時提供所需技術情報，而設在新加坡的亞太聯絡中心，華文溝通介面，更確保了零誤差的溝通系統。
RENAULT以專業的維修服務，讓RENAULT所賣出去的每一輛車款，都可以獲得最佳的照顧，隨時保持最價的狀態，讓車輛不會因機械而發生危安事件，也實現了RENAULT 〝Safety First〞的承諾。
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