J.D Power最新報告出爐,JAGUAR、GM異軍突起挺進前十大!
AUTONET記者:蔡致堅(05/20/2005星期五)
被視為購車指標的美國J.D Power,在全世界的影響力足以左右消費者要向誰招手,也因為有此標準讓車廠多致力於品質要求。

2005年由J.D Power針對北美市場所做的新車初期品質報告於今天出爐,第一名仍是將「專注完美 近乎苛求」視為座右銘的LEXUS,第二名則是隸屬於PAG集團旗下的JAGUAR,在原廠對於品管嚴格要求下,果真拿下好成績。而深受大量召回事件影響的美國品牌,在歷經圖振後果然打出好牌,但是能否持續到一年以上尚屬未知數。另外,NISSAN的進步也是有目共睹,在陸續推出多款新SUV與Pick up後,消費者紛紛買單,也順勢讓滿意度結果提升。

其實J.D Power對於LEXUS來說宛如家常便飯,因為這次是該品牌連續11年獲得獎賞,撇開常勝軍不說,今年的排名較去年更為精彩,原本第三名的JAGUAR僅以些微差距位居第二,向來和前十大絕緣的美國車,本次總算揚眉吐氣,BUICK、CADILLAC、HUMMER分別拿下第四、第五與第九名,尤其CADILLAC更與M.BENZ並列。值得一提的是,韓系車來勢洶洶,HYUNDAI擊敗HONDA並以相同分數和HUMMER同名次,而去年度敬陪末座的HUMMER,更因H2、H3大獲女性消費者青睞,加上行銷策略與展示間完全改變,在銷售成績大幅度增加後成績一舉上揚。

基本上2005年的新車品質報告,是針對一年及一年以內的新車所做調查,而通常會發生召回事件幾乎都超過此年限,到底這些入圍前十名的品牌能否繼續維持,實在有待進一步觀察。

2005年J.D Power新車初期品質結果

2005

2005

2004

品牌

每百輛車問題數

品牌

每百輛車問題數

LEXUS

81

LEXUS

87

JAGUAR

88

CADILLAC

93

BMW

95

JAGUAR

98

BUICK

100

HONDA

99

CADILLAC

104

BUICK

100

M.BENZ

104

MERCURY

100

TOYOTA

105

HYUNDAI

102

AUDI

106

INFINITI

104

INFINITI

109

TOYOTA

104

HUMMER

110

M.BENZ

106

HYUNDAI

110

AUDI

109

HONDA

112

BMW

109

GMC

113

OLDSMOBILE

110

LINCOLN

113

VOLVO

113

ACURA

116

ACURA

117

--

--

CHEVROLET

119

業界平均值

118

業界平均值

119

JEEP

120

CHRYSLER

120

MERCURY

120

DODGE

121

NISSAN

120

LINCOLN

121

CHRYSLER

121

PONTIAC

122

CHEVROLET

127

SUBARU

123

FORD

127

GMC

127

MITSUBISHI

129

FORD

130

PONTIAC

129

MITSUBISHI

130

DODGE

130

SAAB

133

MINI

130

JEEP

136

SCION

134

MINI

142

SAAB

136

LAND ROVER

158

SATURN

136

SATURN

149

SUBARU

138

SUZUKI

149

KIA

140

KIA

153

VOLVO

140

NISSAN

154

PORSCHE

147

MAZDA

157

VW

147

SCION

158

LAND ROVER

149

PORSCHE

159

MAZDA

149

VW

164

SUZUKI

151

HUMMER

173


 
 
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