現在可以上網「監看」！別擔心年節愛車送修被虐待
AUTONET記者：王浩全(02/08/2002星期五)
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春節在即，許多車主紛紛趁著年節返鄉前將愛車送場維修保養，以利長程旅途，但又擔心愛車沒有被妥善照顧；事實上，其它產業也曾有為使顧客安心而裝設監視系統的先例，但把監看系統運用在汽車保修通路上確是一項創舉，因為一般車主最怕車輛寄廠保修好幾天，無法得知這段期間愛車是如何被「照顧」的，現在有了這樣透明化的管道，坐在辦公室內，可以定時看看技師如何維修保養愛車，而就算車主出國，也能隨時上網監控愛車的維修情況，這項創舉不但提高了便利性，也贏得消費者的安心與信賴，讓車主更能安心地返鄉團圓；而日前嘉實多汽車保修連鎖站宣佈啟用網路監看系統，已從嘉實多汽車保修連鎖站台中向上店開始實施，未來，全省的嘉實多汽車保修連鎖站都將裝設這樣的監看系統，提供車主最貼心、安心的服務！
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嘉實多汽車保養中心（Castrol Auto Work Shop CAWS）自更名為嘉實多汽車保修連鎖站以來，不僅更新店面招牌，近來更是動作頻頻，其中，嘉實多汽車保修連鎖站目前全省共計160家，今年更預計拓展至210家以上，選擇優良的加盟伙伴也是目標之一，尤其在台灣加入WTO之後，車輛的價格降低，越來越多人加入汽車一族的行列，汽車保修服務更顯需要，預見汽車保修市場的發展潛力，包括車廠、傳統保養廠、及嘉實多等品牌保修連鎖通路皆紛紛投入戰場，因此如何給予車主最貼心、最優質的服務就成為擄獲顧客喜好的關鍵。
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