不讓瑕疵召回繼續蔓延，TOYOTA在美國增設三個品管單位
AUTONET記者：Gilbert(01/28/2011星期五)
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加強品質控管，絕對是TOYOTA是否能夠繼續創造車壇霸業傳奇的關鍵。
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TOYOTA集團日前宣佈，為了有效避免旗下車款繼續出現有品質瑕疵、最終甚至需要進行召回的問題，因此計畫在美國增設三個專職於品質控管的單位，期許能夠藉由此一措施，徹底根絕2010年所發生的大規模召回。
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TOYOTA的瑕疵召回事件已經重創其品牌形象。
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TOYOTA所新設立的三個品管部門，分別位於德州休斯頓與佛羅里達州Jacksonville與科羅拉多州的丹佛市，並且預計在2011年3月間開始啟用，未來將結合原本分別在舊金山與紐約地區的品管部門進行整合，希望能夠更早發現車輛可能發生的潛在問題。
其中休斯頓的部分主要負責研究卡車與底盤部件的領域，Jacksonville則以研究加溫、空調與車輛駕駛性能為主，紐約的部分則是特別研究腐蝕效應對於車輛的影響，舊金山的部門則是研究混合動力與替代燃料系統的部分。至於丹佛的部門則著眼於SUV的性能以及在高海拔地區的表現。
此外，TOYOTA亦曾在1月初宣佈，該公司將在美國密西根州的TOYOTA技術中心成立一個專責從事安全技術的高等研發機構，預計在五年內投資5000萬美元（約15億台幣）進行籌建，未來將結合當地的醫療、學校與重府機構進行多面向的研究，並且對外界分享研究成果以改善車輛安全與交通事故的發生。
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