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CADILLAC推出優惠保固方案討好金字塔頂峰消費者
AUTONET記者：Danlook(06/23/2010星期三)
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在此看似世界經濟正在緩步復甦，但又似乎仍有許多如希臘債務問題的未爆彈要浮出檯面之際，各車商莫不極力討好消費者以爭取訂單，即便是頂級品牌也不例外。根據外電報導，汽車的頂級豪奢品牌CADILLAC日前宣佈將推出全新的全車免費保固專案優惠車主，車主可任選四年或五萬英里(約八萬公里)保固，可說是好康大放送。
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這項被稱為”CADILLAC Premium Care Maintenance”的專案內容包括更換機油、輪胎、引擎和空氣過濾器的保固，以及詳盡的車輛健檢。不過即使如此，比起同級競爭對手如BMW和Lincoln，CADILLAC相較之下仍顯不足。以BMW在美國市場的保固服務為例，包括更換機油、煞車零件、煞車油、引擎驅動皮帶以及車輛健檢等等，比CADILLAC更為優勝。
CADILLAC業務和客服部門副總裁Kurt Mcneil表示：「CADILLAC希望藉由提供更優惠的保固服務，讓車主對品牌滿意度提昇，以增加整體業績。對於經銷商而言，也能使他們能有更多的行銷資源讓消費者買單。」
第一款適用於這項專案的車款，預計是將於今夏在美國上市的CADILLAC CTS Coupe。不過CADILLAC的競爭對手Lincoln也馬上推出了優惠方案以迎接挑戰：在6/18∼9/7購車或租車的消費者，將享有三年或45,000英里(約72,000公里)包涵所有項目的免費維修服務。只能說，在車廠的競爭之下，消費者絕對是最大贏家！
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