全新出爐！2004 J.D.Power IQS調查報告！（二）
AUTONET記者：歐瑞明(05/04/2004星期二)
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在2004年J.D.Power的IQS初期品質調查報告結果中，仍是由TOYOTA拔得頭籌，穩定的品質已獲得大家的肯定﹔但最令人訝異的莫過於HYUNDAI車廠的品質成長之快速，其平均成績已經一舉超越了歐系與美系本土車廠，與HONDA車廠並列第二，如此的大躍進相信讓歐美車系品牌都大吃一驚，即便是日系車廠也不例外，特別是韓系車一直都具備價格上的優勢，未來競爭力將可如虎添翼﹔而雖然J.D.Power的結果並不是絕對，但卻是具有相當的參考價值。
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另外我們還可發現，整體業界的的平均表現是呈現正面的改善，大多數車廠都有進步，除了剛剛提及HYUNDAI車廠的進步最大之外，再來是HONDA車廠以及MITSUBISHI車廠，而衛冕者TOYOTA車廠也有不少的進步﹔但是也有車廠是呈現退步的趨勢，其中最嚴重的則是PORSCHE車廠，從去年的第二名掉到最後一名，按照時程來看，這應該與其Cayenne的推出有相當大的關係，推測其整體成績是被Cayenne的表現不佳所拖累，另外NISSAN與SUZUKI的成績也是退步，二者都敬陪末座。
以下的數據是每個車廠（包含旗下的品牌，如TOYOTA車廠包含TOYOTA與LEXUS以及SCION等品牌）平均每一百台汽車的問題點，數值越小表示毛病越少，故障率低，同時也反應組裝品質較佳﹔其中數值前者為2003年的成績，而後者則為今年的結果。
TOYOTA車廠 - 115 >> 101
HONDA車廠 - 126 >> 102
HYUNDAI車廠 - 143 >> 102
BMW車廠 - 124 >> 116
GM車廠 - 134 >> 120
DAIMLER-CHRYSLER車廠 - 139 >> 123
SUBARU車廠 - 146 >> 123
FORD車廠 - 136 >> 127
MITSUBISHI車廠 - 148 >> 130
VOLKSWAGEN車廠 - 141 >> 141
NISSAN車廠 - 135 >> 147
SUZUKI車廠 - 144 >> 149
KIA車廠 - 168 >> 153
PORSCHE車廠 - 117 >> 159
所有車廠的總平均成績則是133 >> 119
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