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FORD QualityCare「行動服務廠」不限廠牌展開行動服務
AUTONET記者：王俊凱(07/11/2003星期五)
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福特六和再度跳脫汽車保修業的傳統思維模式,本著為所有廠牌車主服務的精神以及無限的創意，於Ford QualityCare成立兩週年之際推出業界首見創新服務QualityCare『行動服務廠』，將耐力堅強的商用貨卡Econovan改裝成行動服務廠，將定點Ford專業服務廠有的裝備及服務載著走，在社區內或偏遠地區,風景區做巡迴社群關懷，主動為車主提供便利又專業的服務，展現服務無界限(No Boundaries Service)的精神。
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福特六和顧客服務處副總經理張偉昌表示，『Ford QualityCare品牌成立兩年以來，一直努力實踐「就是為你用心」的承諾，致力於提供每一位車主最好的售後服務。
隨著消費者對於接觸大自然、運動休旅生活型態的渴望嚮往，追求行動無界限（NBX）的生活體驗風潮日盛，特別推出行動服務廠的創新服務，主動安排機動性高的行動服務廠載著由QualityCare嚴格認證的專業技師跑遍各大鄉小鎮，讓Ford QualityCare專業汽車檢修服務，無遠弗界，讓所有廠牌的車主都獲得輕鬆又便利快速的健檢、急修服務，真正落實服務無界限，生活更精采。』
行動服務廠的功能相當完備，除底盤維修及車體板噴外幾乎可以提供所有專業保養廠的服務，就連車主在等待愛車保養的同時，服務人員親切端上一杯由行動服務廠附設QualityCare Cafe所提供香濃熱咖啡的服務都與保養廠相同。
行動服務廠主要的服務內容有全車免費安全檢查，包括車輛內部、引擎室內、引擎機油、變速箱油、動力方向泵油、煞車油、電瓶液、冷卻水、雨刷水、皮帶、軟管、電線、其他零件如輪胎及煞車來令片等項目；另有臭氧/負離子空氣殺菌、甲殼素抑菌處理；WDS車輛系統診斷及冷氣系統檢查和冷媒充填。
除了社群巡迴服務外，行動服務廠還將負起支援廣受好評的福特NBX車主活動、協助新車外展、道路緊急修護及舉辦諸如愛心送暖、環保保育等社群關懷活動的責任。行動服務廠將傳承NBX行動無界限的精神，走遍台灣每個角落，為所有廠牌的車主提供最便利的專業車輛售後服務。
FORD QualityCare將以“你在哪裡，我們的服務就在那裡”的一貫目標暨“車主第一”的服務理念，不斷提供車主創新升級的服務組合，QualityCare行動服務廠即是一個良好的具體實踐，消費者如欲瞭解行動服務廠所能提供的詳細服務可撥打Ford QualityCare免費服務專線0800-032-100洽詢。
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