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AUTO 21的新視野！全方位12大服務保證的系統化原廠級快保體系開跑！！
AUTONET記者：盧佛青(04/14/2003星期一)
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一直以秉持超越客戶期望的為經營精神的AUTO21太子汽車，從今天起不再只提供車輛製造與銷售等服務，事業版圖已經延伸到以全車種為訴求的快速保養體系，第一家系統化的快速保養中心在今天（92年四月11日）在台北市永吉路正式開幕！
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AUTO 21快速保養中心以受過專業嚴格訊連的保修專家為基礎，導入精密的原廠級電腦檢測儀器，提供車輛系統化的保修服務，並以落實顧客滿意度為出發點，導入原廠專業服務的概念與經營精神，提出12大標準化保養流程，車主們可以用平實的價格，在AUTO21享受到五星級的技術與品質；據了解，AUTO21快速保養中心預計將在今年底以前於台北市拓展至三個點，並以全國50個專業快保中心的規模為目標。
除了12大項的標準化保養流程以外，更首創七大系統化套裝服務，除了5000公里機油定期保養之外，更發展出包括煞車系統、冷卻系統、傳動系統、燃油系統、空調系統、轉向懸吊系統的檢查保養，每一項系統保養均配有專業檢查表，並以先進的電腦檢測儀器為愛車的健康把關，AUTO 21相信完整的系統檢查與保養，不但可以有效延長愛車的使用壽命，更能替車主節省不必要的維修費用，長期在AUTO 21保養愛車,.不僅可大幅降低愛車修護費用，更是行車安全的最佳保障。
AUTO21快速保養中心以滿足客戶需求為經營導向，推出全方位12大項的服務保證，希望藉由溫馨牽送情、十分鐘愛車問診、價格統一透明化、電腦連線服務、主動電訪關懷、資訊充電站、人車身呼吸等，讓車主從想起AUTO 21的一刻，就有一種被寵愛與尊重的感受，總經理許顯榮表示，AUTO 21快保中心的成立，象徵著將傳統黑手的保修業，提升到顧客滿意的服務業層次；此外為了讓更多的車主體驗到專業的優質服務與技術，未來也將陸續開放有志人士加盟，期望在五年內成為全國最大的直營加盟連鎖快保體系。
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