福特六和搶“鮮”推出e-order
AUTONET記者：Jenny(07/19/2000星期三)
|
|
福特六和汽車為配合七月十五日正式上市的Tierra LS，特別同步推出創新國內車壇的網路訂車(e-order)行銷手法，從網路下單到交車，只需十五天的時間，可以依照車主的需求與喜好，量身訂做一部專屬的e世代房車。在國內車壇持續發燒的網路大戰中，福特六和又再度創新領先，開啟網路線上即時訂車的新頁，滿足網路e世代車主，講究更便捷、效率、重視自我風格且符合經濟效益的消費哲學，也將國內車廠的競爭，從傳統的配備戰轉移到整體製造流程與行銷流程的作業管理與服務。
|
電子商務暨經銷商系統開發經理黃俊昇表示，網路訂車作業程序十分簡單，消費者只需透過網路或由展示間內的網路展示台，選擇車型、顏色與配備，輸入個人資料與信用卡號資料，在確認無誤後送出訂單，系統會自動產生訂單號碼及內容，並自動發出電子信件給客戶及經銷商指定的業代(e-sales)，業代會在24小時內與客戶連絡，確認訂單作業後，即啟動OTD(Order To Delivery)作業，十五天後車主即可領回量身訂做的愛車。
黃俊昇進一步表示，福特六和汽車在接到訂單的同時，生產部門也將訂單排入VIS生產作業系統，進行生產、組裝、品管…等步驟，安排預定出車日期，並於每三小時與VIS連線更新製程動向，提供最即時的製程狀態查詢。而在等候的這段時間內，車主更可上線查詢訂單作業狀況，隨時了解生產進度。
目前福特六和提供1,800c.c.的Tierra LS豪華旗艦版車款供車主上網訂購，同時提供e-map與e-sports兩款配備與九款顏色(比一般訂車多三種特定顏色)供車主選擇，同時，與其他方式購車一樣，可自行選擇多項優惠的付款方式；在配備方面，車主只需加價兩萬六仟元即可配有e-map及e-power行動電源，享受e世代的行動便利，而只要再加價一萬一仟元即可享有義大利原裝進口之momo四弧方向盤、e-power行動電源、鍍鉻鋁合金鋼圈，讓您的愛車展現更優異的動力性能，充分享受駕馭快感。
福特六和銷售部處長葉明信同時強調，網路訂車(e-order)不同於一般門市購車之處，除了在於網路訂車增加三款更能展現自我風格的顏色供選擇外，消費者更可透過網路連線查詢訂單作業狀況，完全掌握生產進度。這必須憑藉整個生產製造團隊優異的後勤作業管理才能做到，福特六和實行生產作業管理電腦化多年，從接到訂單排入生產、車身組裝、塗裝、車輛儀裝、最後組立、最終檢查、品管到運送整個流程，都有完整的品質控管與作業管理，這也是福特六和可以率先推出電子訂車的主要原因，這不僅是領先國內各車廠的創舉，也可算是全球最領先的廠商之一。在推行初期，福特六和針對由國人自行研發設計的Tierra LS 1.8豪華旗艦版限量生產五部，未來則將依市場需求開放其他車款並增加生產的數量。
福特六和搶先推出的量身訂做e-order服務，不僅提供消費者更便捷的購車方式，使生產時程透明化，更顛覆了傳統的行銷方式，同時，也展現福特六和在廿一世紀要以網際網路開拓市場，依循全球福特e-commerce策略，服務車主，創造雙贏局面的具體實踐。
|
