售後服務升級
AUTONET記者：Nitto(04/24/2000星期一)
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俗諺「買車容易養車難」，似乎有重新修正的必要。台灣克萊斯勒昨天宣布3年6萬公里免費保養和道路救援的服務計畫，加上中華昇陽、福特六和日前先後提出的千禧服務優惠專案，積極塑造售後服務魅力已經在車市發酵。
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台灣克萊斯勒表示，為了展現重視售後服務的承諾，即日起不只短期促銷提供零利率優惠，新推出的「守護星行動」免費服務活動，不僅要樹立車壇服務新指標的優惠辦法，更要令車主不需要負擔任何費用，即可享有貼心服務。
專為2000年式克萊斯勒、JEEP車型設計的守護星行動，車主將免費獲得3年6萬公里保固、保固期內免費定期保養和道路救援服務。服務行動也追溯到去年購買2000年車款的車主，甚至去年至今已支付的定期保養花費，台灣克萊斯勒將依實際保養費用回饋等值的維修折價券。
其實，3月底韓國雙龍汽車總代理中華昇陽才提出與克萊斯勒相同的保固期限和免費保養優惠。中華昇陽經理梁世英表示，以雙龍車系的保固保養支出換算，等於幫車主負擔3年逾10萬元的養車花費，增加準車主的購車誘因。
又如福特六和提出開福特、特有福優惠券手冊價值約1萬5千元，豐田1萬公里內保養工資免費，LEXUS、INFINITI3年10萬公里保固，都透露減輕養車負擔，來提升顧客滿意的時潮趨勢。
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