CITROËN「遠距維修」遠水救近火&C3樂透送
AUTONET記者:李承儒(09/23/2002星期一)
隨者網際網路的技術日漸成熟與普及,CITROËN是汽車業界中率先開發「遠距維修」系統的佼佼者。透過ISDN連線,CITROËN原廠可輕易地將技術資訊,直接傳遞到全球各區域的總代理及經銷商,進行遠距離故障排除與修護的工作,亦可於各地區由總代理直接對各經銷商完成,全然克服了以往時間差的距離窘境與困難,這樣先進和科技化的修護方式,開啟了汽車售後服務無國界的新紀元。

日前,CITROËN總代理永業公司,便透過ISDN寬頻與法國原廠及Citroën Japan Office連線,提供給CITROËN車主遠距維修的服務,如此維修廠將取得最正確、最即時的技術資訊,並提供給車主最完善的維修保養方法。

永業公司表示,近年來隨著網際網路的科技日漸成長與普及,遠距維修這樣的新方法,由法國原廠與Citroën Japan Office的專業技師,針對車主的車輛問題,提供各維修廠技術資訊,給予最快速、最正確的修護方式,難以解決的問題也可反映給原廠,做出即時的處理。

「遠距維修」系統不但精確、效率的克服傳統技術上的盲點,也減少許多修護的時間與成本,增加客戶的保障與滿意度,為廣大的消費車主帶來無可限量的貢獻與福祉。為符合e世代的消費者,追求快速且省時之要求,及CITROËN原廠對車主的貼心照顧,除了遠距維修外,提供快速的網路服務,將是未來CITROËN總代理永業公司要進行的重要計劃之一。

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CITROËN總代理永業公司,對車主的售後服務自是不遺餘力,對於尚未成為CITROËN車主的消費者,總代理永業公司更與京華城喜滿客影城,合辦「看電影,C3轎車樂透送」活動,讓消費者有機會拿C3,成為CITROËN一族。

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09/23/2002新聞
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