Mazda跨越新世紀汽車產業新策略
AUTONET記者：Shun(01/15/2001星期一)
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國內汽車市場已經連續4年呈現衰退的現象，1997年總市場量約達47萬輛，2000年全年銷售量僅有42萬輛。在4年內短少了5萬輛，若假設每台平均銷售金額為55萬元計算，短少275億台幣商機，可見市場狀況越來越嚴峻，生存也日益困難。
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面對2001年市場，在經濟環境不佳、政治環境確的狀況之下，大家並不看好2001年市場，因此唯有以創新的思考模式以及創意經營策略才能持續生存及創造機會少有的成長。創新、創意不能僅是口號而已，如何落實與執行，才能分別出各品牌高下。Mazda自從1998年接手之後，在短短兩年內由1998年3282輛成長至2000年9744輛，成長幅度高達近300%，在汽車產業創下傲人的記錄，即是創新與創意的最佳例證，然而面對不看好的2001年，如何保持Mazda高成長的實績，更成為台灣Mazda團隊跨世紀最大的挑戰。以下是Mazda的跨世紀五大創新創意策略：
1.創意產品：Mazda將於2001年上市極具創意且符合市場需求的創意產品，如：Mazda Premacy即是一部創意獨具的RV休旅車，勢必帶動國內RV市場風潮與震撼。
2.創意形象：Mazda日本精緻人文精神的風格已深深獲得市場的肯定，2001年Mazda更將以現代日本精緻風格表現，致力於讓車主以擁有Mazda而自傲。
3.創新服務：提供消費者最完善與精緻的服務將成為Mazda 2001年致力提升的重點，日本精緻貼心的客戶滿意是一種理念的散佈，心的改變才是服務本質。
4.創新通路：硬體上耳目一新的通路CI是Mazda堅持的原則，2001年更將致力於軟體價值的提升，人員的銷售體質以及讓客戶感受日本精緻的商場環境是Mazda的經營重點。
5.創新銷售記錄：2001年Mazda的銷售目標已訂定為1萬4千輛，它不但將是Mazda再創新高的一個銷售記錄，也將維持Mazda為汽車市場中成長最快品牌的成績。創新創意經營理念的堅持才是Mazda新世紀最核心的價值。
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