焦點放在取悅關鍵客戶群，BMW指出期望未來設計持續創新
AUTONET記者：Ginny(02/24/2021星期三)
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M3 Sedan Competition
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BMW在最新的4系列與M3、M4等車款上面採用了巨大腎形格柵的新造型，而在消費者評價正反兩極之下，雖然品牌一開始表示，若不滿意巨大腎格柵這樣的新造型，不如使用售後服務還更換掉原廠面板，不過，最後車廠還是指出，在設計方面其實是不太可能取悅所有人的。
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X6
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而車廠近日似乎也在為未來做準備，而且這樣新的腎形格柵也將在品牌未來的整體設計語言當中扮演關鍵角色；品牌設計總監Domagoj Dukec便指出，這樣新穎的概念將可讓品牌脫穎而出，與別的品牌區隔開來。
同時，Dukec也指出，如果想創造出與眾不同的車款，就必須更加與眾不同；他也在一則採訪中表示，想要吸引客戶的眼光就必須讓車款設計脫穎而出，而取悅全球的消費者並非車廠目標，取悅目標客戶才是車廠焦點所在。
另外，BMW集團設計部門副總裁Adrian van Hooydonk同樣指出，想要取悅所有人是不可能的，甚至有時候釋出創新概念之後，從消費者方面所得到的回饋意見還可能很殘酷，不過，這並不代表品牌必須跟著改變；他表示，畢竟過去已經建立起一個成功的模式與設計，因此推陳出新之下會與消費者期待有所不同是很正常的狀況。
最後，設計部門還指出，未來將創造出客戶「想要」而非「需要」的車款，目標客戶群則主要分為兩種消費者，品牌指出，期望能夠吸引喜好優雅線條、富有創造力，也就是較喜歡目前的3系列、5系列與7系列的消費者，另外一目標客群，則是較受新款M4或X6等車型吸引的熱情車迷。
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iX
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