更安全的旅程，UBER推出緊急安全系統
AUTONET記者：丹丹(10/24/2018星期三)
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雖然說過去UBER曾因乘客安全問題而碰到市場上的瓶頸，但隨後也推出911緊急安全聯絡系統以保護乘客以及駕駛。而根據近日外電報導，UBER又將引進一項緊急聯絡系統，此一功能將能提供使用者更為完整的安全架構，未來也將於非洲以及中東等地區率先推出。
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關於這項全新的安全套件，未來乘客可以在手機輸入最多五位的緊急聯絡人，並且透過第三方安全公司所負責的一鍵通知系統進行聯絡，除了能讓安全中心以及聯絡人立刻或的GPS位置外，同時也會傳送目前所搭乘的車輛資訊。對此，UBER全球安全部負責人Sachin Kansal也表示，由於目前UBER的應用程式每天至少會有1500萬以上的單筆服務，因此如何保障駕駛以及乘客的安全也變成我們的主要課題之一。
其實近年UBER會如此積極實施安全系統的建置乃是因過去UBER便傳出多起性侵事件，光是過去四年的時間中全美便有多達103名司機被指控，並且嚴重威脅到了UBER的品牌價值，也就是安全地將乘客送到家中。
至於UBER是否能以更完善的安全系統挽回過去所流失的聲譽，相信將會是影響UBER作為共享車龍頭之一的要素。而以市場面向來看，隨著相關測試的深入後，或許該系統也會導入北美以及亞洲各地的主流市場也說不一定。
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