| |
韓國現代深獲美國買方信任！奪得顧客滿度排名第二
AUTONET記者：Quattro(03/18/2003星期二)
|
|
根據由美國消費者保護協會出版的『消費者報導』顯示，現代汽車去年的顧客滿意度排名第二，與日本汽車製造商--本田汽車的滿意度平分秋色。該雜誌主要調查全美480,000位的消費者，而日本豐田汽車在該雜誌的滿意度調查中排名第一。
|
|
美國消費者對現代汽車的滿意度在去年顯著的上升。而根據消費者報導表示，現代汽車在2002年發布消息，發現現代汽車有11% 的不良率，而在2001年首次發布的不良率則為24%。豐田汽車在2002年發布的不良率為10%，同年在日本的排名也居第一，而日本Subaru汽車排名第四，落後日本的三菱汽車。顯示日本汽車製造在2001年的平均不良率為12%。
根據『消費者報導』顯示，德國戴姆勒克萊斯勒與福斯的不良率均為20%，兩廠排名並列第六。而美國通用汽車之滿意度排名第十，福特汽車則排名在第十二，分析美國汽車製造商生產的不良率將達20%以上。
|
| |
| |
