客服親切、技術專精，嘉實多汽車保養中心榮獲中華民國全國「金商獎」
AUTONET記者：Shun(12/30/2000星期六)
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二十一世紀是消費者權益保護認知的世紀。成立六年、全台多達137家的嘉實多汽車保養中心(CAWS)，以其客服親切、技術專精、處理迅速等優異表現，深得消費者之心，於日前榮獲中華民國全國「金商獎」之殊榮。歷年來，汽車快保通路中僅嘉實多汽車保養中心獲獎，更肯定了嘉實多汽車保養中心卓越的領導地位。
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中華民國全國「金商獎」為了讓消費者享有高品質的消費環境與安全可靠的商品，特評選各行各業中具卓越表現之企業，予以鼓勵。其中服務業的評審項目包括：產品特色、經營理念、消費服務方式、及公司未來展望，而嘉實多汽車保養中心在這四項上皆將近滿分。評審委員會表示：「現今台灣之汽車保養廠四處林立，素質參差不齊，而使消費糾紛層出不窮，消費者權益無從保障，查嘉實多汽車保養中心客服之親切、技術之專精、處理之迅速、不亂哄抬價格、維修保養服務遍佈全省，皆深得消費者之心，贏得一致之肯定與讚許，實為同業中之佼佼者。評審大會一致通過，給予全國金商獎之最高榮譽。」全國金商獎由中華民國消費者協會主辦，中華民國優良產品評審委員會擔任評審，該協會往年舉辦過金牌獎、精品獎、菁英獎等獎項，而首屈一指的企業，例如：統一企業、中國石油、台灣電力公司等也都曾為上述獎項的獲獎廠商。
此外，根據台灣嘉實多委託「觀點(Viewpoint)市場研究公司」於1999年針對汽車定期保養的消費者調查顯示，地點便利、價格合理、與快速的服務是消費者選擇汽車保修服務時最重視的條件。事實上，這些條件也呼應了嘉實多汽車保養中心獲全國「金商獎」的得獎原因，顯示出嘉實多汽車保養中心真正達到消費者心目中的期望，榮獲中華民國全國「金商獎」確為實至名歸。
嘉實多快速保養中心(CAWS)自1994年成立第一家起，目前已穩坐快速保修市場的龍頭寶座，嘉實多台灣區總經理于元福難掩興奮地表示：「不斷提供高品質服務與專業技術是嘉實多快速保養中心一貫的承諾，如今榮獲全國『金商獎』，無疑是替嘉實多及全省CAWS的加盟伙伴再添一劑強心針。不過我們並不以眼前的成就自滿，拓展汽車保養中心是明年業務發展重點之一，我們將強化現有形象，提供加盟廠商更豐富實用的訓練，持續增加快速保養中心家數，提供消費者更便利、加值的保修服務網路。」
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